Matériel de très bonne qualité, très bien emballé et livré en conformité avec le délai annoncé.
Après mise en peinture auprès d’un professionnel, le carénage tête de fourche améliore l’esthétique et l’agrément de conduite de ma R1200R.
Une ombre au tableau : les six vis M5x16 sont un peu trop courtes pour s’engager sans gymnastique digitale dans les écrous à douille caoutchouc. Des vis de 20 ou 22 mm seraient préférables. Je vais contacter Wunderlich à ce sujet.
La notice d’installation principalement en allemand et en anglais est très succincte et les vignettes photo fournies sont assez illisibles, plusieurs essais à blanc sont nécessaires avant de réaliser le bon assemblage. Je suggérerais une notice plus claire et des supports avec gravure gauche/droite (L/R) dans le sens haut/bas sur les surfaces cachées après installation.
Je ne trouve rien à reprocher à Wunderlich, par contre la livraison par ups est toujours problématique ,la dernière commande a été livrée le lundi à la place du vendredi précédent (chaque fois il trouve une excuse pour ne pas livrer, ce qui cause des retards).
Les commandes que je passe à Wunderlich sont des articles que je ne trouve pas chez les autres marchands.(Touratech, Louis moto ou autres sites.)
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
28 mars 2024
Avis validé
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Réponse de wunderlich.de/fr
28 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
28 mars 2024
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28 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
25 mars 2024
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25 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous efforçons de maintenir cette norme à l'avenir également.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
19 mars 2024
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20 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous efforçons de maintenir cette norme à l'avenir également.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
19 mars 2024
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20 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
19 mars 2024
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20 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
15 mars 2024
Avis validé
Le client subit une double peine alors qu’il n’est pas responsable des retards qui lui sont imposés.
Achats de divers éléments dont certains n’étaient pas disponibles au moment de la commande.
Tout est clairement indiqué sur le site.
Les objets commandés sont irréprochables et soigneusement emballés.
Seul bémol, les prix indiqués sur le site ne correspondent pas aux prix de vente dans l’état de l’acheteur.
Par ailleurs, les frais de transport sont à chaque fois appliqués sur les différentes commandes qui ne sont toutefois pas disponibles immédiatement.
Le client subit une double peine alors qu’il n’est pas responsable des retards qui lui sont imposés. Aucun geste commercial est fait de la part de WUNDERLICH alors même que le site de distribution en France offre des réductions….
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Réponse de wunderlich.de/fr
20 mars 2024
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions de votre évaluation.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
11 mars 2024
Avis validé
Excellent choix d'équipements moto
Excellent choix d'équipements adaptés à mon véhicule, facilité de choix et très bon service client.
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Réponse de wunderlich.de/fr
19 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
13 mars 2024
Avis validé
Expédition de la commande
Bonjour très bon produit livraison parfaite,prix excessif pour les accessoires
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Réponse de wunderlich.de/fr
19 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
8 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide, bien emballée.
Produit de qualité.
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19 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
10 mars 2024
Avis validé
R.A.S. sinon que les prix sont exagérés...
Ras sinon que les prix sont exagérés...
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Réponse de wunderlich.de/fr
11 mars 2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre message et nous avons bien pris note de votre remarque.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
6 mars 2024
Avis validé
Professionnalisme et rapidité.
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Réponse de wunderlich.de/fr
19 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
16 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de wunderlich.de/fr
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation.
Cordialement,
Votre équipe Wunderlich
Le produit ( protection solaire amovible pour TomTom gps ) est excellemment bien conçu et bien adapté. Pas de soucis , sauf livraison catastrophique pour la deuxième fois de dhl...Ils ont envoyé mon colis qui n'était plus qu'à 30 km de chez moi à Bruxelles à Dubaï ! ! ) Le SAV de Wunderlich ( Mme Chaumont) a bien réagi et m'a proposé que les prochaines livraisons soit faite par un transporteur sérieux et fiable.
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Réponse de wunderlich.de/fr
22 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour vos retours positifs sur la qualité de notre produit pour votre TomTom 550.
Nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé et les problèmes avec le service de DHL. Vos commentaires sont précieux, et nous travaillons à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à partager d'autres préoccupations. Merci de votre compréhension et confiance.
Cordialement,
l' Équipe de Wunderlich
24 janv. 2024
Avis validé
Silent bloc de selle pilote à axe excentrique (- 10 mm)
J'ai apprécié l'ingéniosité de Wunderlich à mettre au point un système de surbaissement de ma K16 sans avoir à modifier ou remplacer la selle d'origine. Le système est original et astucieux, il s'intègre parfaitement à l'équipement de la moto sans aucune transformation. Il est réversible, son coût est raisonnable.
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Réponse de wunderlich.de/fr
24 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif concernant le système de surbaissement de selle Wunderlich.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l´efficacité du système et qu´il s´intègre parfaitement dans l´équipement de votre moto.
Le fait qu´aucune modification ne soit nécessaire le rend particulièrement pratique.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.