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partauto.fr
Avis:

728 avis au cours des 12 derniers mois4 799 avis au total  

4,44
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

12 mai 2023
 Avis validé
pour commander il n'y a pas de soucis et les pièces livrées sont conformes . Le reproche que je peux et veux faire , c'est que Partauto donne un jour pour l'expédition et constate que celui-ci n'est jamais respecté même quand on passe une commande prioritaire ( qui est un peu plus chère ) d'où je dois appeler pour savoir d'où en est celle-ci . On me trouve une excuse différente à chaque fois ( soit il est arrivé un flot de palettes de pièces , soit que pay-pal a du retard dans le paiement : chose qui m'a été démenti par ce site ). Dans l'ensemble je recommande PARTAUTO qui a part ces aléas et out de même sérieux hors mi certains emballages qui sont légers .

l'avis le plus négatif

30 juin 2023
 Avis validé
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet. Retour effectué. Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi. J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine. Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule. J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien. Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable. Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication. Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
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Avis pour partauto.fr

4 avr. 2024
 Avis validé

Délais de livraison non respectés

Commande effectuée le 27/03 avec une expédition promise sur le site le 28/03 (c'est pour cette raison que j'ai commandé sur ce site car véhicule bloqué) pour une livraison le 29 ou 30/03. Je n'ai reçu ma pièce que le 03/04 soit 7 jours après commande.
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12 avr. 2024
 Avis validé
Arrêtez de mentir il m’ont livraison prévu le lendemain et toujours rien reçu au bout de trois jours
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13 avr. 2024
 Avis validé
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16 mars 2024
 Avis validé
Mon colis aurait du être expédié le 13/03 et arrivé là il est expédié le 14/03 au soir et donc toujours pas reçu. 😡😡 Alors qu’on est le 16/03 et toujours ps de nouvelles de mon colis
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17 mars 2024
 Avis validé
Nul commande logiquement expédié le jour même résultat tjs en train d'attendre mais a par ça tout va bien hein
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8 mars 2024
 Avis validé
Pas exactement le même neima obligé de meuler le bout et de ressouder un fil qui c était débranché.
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29 mars 2024
 Avis validé
Colis non reçu. Lorsque je me rends sur le site de Mondial Relay je vois que le colis fais des aller retour entre Lyon et Saint Quentin Fallavier. Aucune réponse clair de la part du transporteur qui me dit que c'est en cours de traitement alors que je suis de la même région. Cela va faire une semaine d'attente sans pouvoir monter ma pièce de rechange. Cela terni l'image de Partauto.
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31 mars 2024
 Avis validé
Quand j'ai passé commande il était précisé départ ce jour des pièces du coup j'ai pas choisi les moins chères elle sont parties avec un jour de retard soit vendredi du coup je ne les ai pas pour le weekend c'est décevant
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29 mars 2024
 Avis validé
Délai de livraison non respecté, commande passée a 9h pour une livraison le lendemain. 2 jours après toujours pas de colis . Merci de ne pas annoncé de date de livraison si celle ci n'est pas respectée.
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26 mars 2024
 Avis validé
Sphères reçu défaillantes Aussitôt posé et aussitôt déposé et renvoyé pour garantie Maintenant il faut attendre 2 mois
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29 mars 2024
 Avis validé
Livraison trop longue
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11 mars 2024
 Avis validé
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15 févr. 2024
 Avis validé

vous avez ete bon et maintenant vous ete nul

bonjour , vos pièces sont pas vérifiées et en plus le (commerciale qui répond au téléphone ma dit (si vous croyez que l'ont n'a le temps de regarder se qui est dans les cartons 5000 colis c du boulot !!!! bravo !!! je vous dit !!! exemple de problèmes quant je reçois un colis (rafistoler) ou tt se promène dans le colis !! un volant moteur !! les perçages de 6 mm sont fait en 8 mm et le perçage du trou pour piger le volant(distribution ) n'est pas fait !! vous êtes des rigolos et meme plusss que ça !!!
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1 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande retard sur la livraison je suis très déçu
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18 févr. 2024
 Avis validé
Vous j'aimerais vous améliorer
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26 janv. 2024
 Avis validé
Jour d’expédition sur le site n’est pas respecté normalement expédié mardi et est parti que mercredi délai d’envoi très long
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5 janv. 2024
 Avis validé
Nul
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24 mai 2023
 Avis validé
Première commande passée,mais très déçu par la livraison. J'ai demandé une livraison dans un point relais proche de mon domicile et aujourd'hui le transporteur m'annonce que le point relais choisi et indisponible donc la livraison se fera vers un autre point qui est éloigné de chez moi et mal desservi alors qu'il y a d'autres point relais proche de mon domicile. En fait le point relais choisi est bien ouvert ,je pense que le livreur est arrivé avant l'ouverture de ce commerce et pour éviter de revenir a préférer le livré au point suivant où il devait se rendre au détriment du client.....pas sérieux. Je commande mes pieces depuis des années chez autodoc sans aucun problème. Sur le site Partauto la préparation et la livraison était vendu avec un délai plus court ..mais malheureusement plus long pour moi pour aller récupérer ce colis . Merci
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3 janv. 2024
 Avis validé

Retour de pièce défaillante à la charge de l'acheteur

Site qui n'applique pas ses conditions générales de vente. Attention tout retour de pièce défaillante est présenté comme à la charge de l'acheteur, malgré le fait que cela soit illégal. Site à fuir...
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9 mai 2023
 Avis validé
Équipe totalement nulle, aucune réactivité, une vraie bande de clown.. Ne respecte pas les délais d'expédition, surtout ne commandez pas chez eux.. Mauvaise expérience me concernant.
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