Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
Commande passée le 13/02,
Mail d'information le 14/02, m'informant que ma commande est expédiée. Je me suis dit quelle réactivité, quel service efficace ! Que nenni !
Le 19/02, je reçois un mail pour m'avertir qu'il n'y a plus de stock alors que le colis est soit disant expédié depuis une semaine ( chercher l'erreur !!!), et que je peux choisir le coloris gris bien moche parce que celui-ci ils l'ont stock ! Ne voulant pas passer du temps à rechercher une valise qui me correspond j'accepte.
Nous sommes le 21/02, le colis n'est toujours pas expédié.
Aurais je ma valise pour partir en vacances ????
Délais parfaitement respectés. Image contractuelle du produit.
En revanche comme le sac à dos de 31 cm a des bords arrondis; contrairement à ce qui est mentionné dans la description du produit un cahier grand format 21x 29.7cm ne tient pas.
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27 avr. 2024
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Tout est bon, RAS!
Colis livré à la date prévue. Livraison sécurisée (coup de fil du livreur pour remise en main propre avec vérification du destinataire). Emballage: ok et produit conforme. Reste plus qu'à tester sa solidité durant les voyages.
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23 avr. 2024
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Descriptif très détaillé du produit. Livraison ponctuelle. J'aime beaucoup la couleur de la valise. En revanche le cliquet de blocage de la poignée télescopique me semble un peu faible
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26 avr. 2024
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Promotions intéressantes.
Descriptif des valises détaillé et clair.
Colis bien emballés et reçus dans les délais.
Dommage que la livraison soit payante.
Mauvaise couleur du sac commandé .alors que j avais appelé pour être sûr . Reçus un gris foncé alors que j avais commandé un gris clair
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Réponse de Rayon d'or Bagages
il y a 6 jours
Bonjour,
Afin de comprendre votre situation, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer à contact@rayondor-bagages.fr des photos du produit reçu et des étiquettes où sont présents la référence et le code barre associés au produit.
Le coloris commandé est le Sunday Grey qui correspond bien à un gris clair.
Bien cordialement,
il y a 11 jours
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17 avr. 2024
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29 mars 2024
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L'article est conforme à la livraison. Donc de ce côté là rien à dire . Prix intéressant également. Par contre transporteur GLS à proscrire. 1er colis jamais reçu. 2eme envoi de rayon d'or par colissimo parfait
Ravie de mon achat neuf sans défaut conforme à la description et photos je recommande ce site une étoile en moins à cause de la livraison tardive peut-être en cause le mondial relay ?
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