Rayon d'or BagagesAvis:
1 053 avis au cours des 12 derniers mois12 879 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 juin 2023
Avis validé
Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
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l'avis le plus négatif
21 févr. 2024
Avis validé
Commande passée le 13/02,
Mail d'information le 14/02, m'informant que ma commande est expédiée. Je me suis dit quelle réactivité, quel service efficace ! Que nenni !
Le 19/02, je reçois un mail pour m'avertir qu'il n'y a plus de stock alors que le colis est soit disant expédié depuis une semaine ( chercher l'erreur !!!), et que je peux choisir le coloris gris bien moche parce que celui-ci ils l'ont stock ! Ne voulant pas passer du temps à rechercher une valise qui me correspond j'accepte.
Nous sommes le 21/02, le colis n'est toujours pas expédié.
Aurais je ma valise pour partir en vacances ????
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Avis pour Rayon d'or Bagages
4 juin 2023
Avis validé
Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
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19 oct. 2023
Avis validé
bagage de bonne qualité mais non conforme aux dimensions indiquées
De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé. Jai même été livrée plus tôt que prévu et la valise semble de très bonne qualité, conforme au visuel à un détail près : le site indique des dimensions de 54x35x17 alors que le bagage reçu fait 48x36x20. Même si la capacité est identique, mieux vaudrait donner des informations exactes !
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7 déc. 2023
Avis validé
Valise bien, mais livraison bof
Emballez mieux les colis ( de la mousse pour proteger le bagage) svp ;)
Et mon colis a fait le tour de la france avant d'arriver ( paris, clermont, rennes, orleans et enfin toulouse) mais ça c'est de la faute a mondial relay.
Sinon la valise correspond a mon attente
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CS
Corinne S.
NUITS SAINT GEORGES
28 sept. 2023
Avis validé
Livraison très rapide de l'article commandé !
Par contre, retour du produit car la qualité n'était pas satisfaisante par rapport au prix payé...
Pas encore remboursé alors que j'ai reçu un message comme quoi le remboursement avait été effectué... ???
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11 sept. 2023
Avis validé
Mon expérience simplement sur les housses de valises. Contente du produit mais je pense qu'il faudrait mettre une double fermeture pour les valises longs courriers de plus de 5h comme les DOM. TRAITEMENT BAGAGES TRÈS SPORTIF.
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6 déc. 2023
Avis validé
Réclamation d’un colis manquant qui été traité d’une manière très efficace.
Dommage,d’avoir été obligé de téléphoner plusieurs fois avant d’avoir une réponse.
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20 sept. 2023
Avis validé
Très bon produit
L'état du colis est catastrophique car il voulait ouvrir le colis donc remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus avec le point relais
Merci
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GR
ghislaine r.
laval
23 juin 2023
Avis validé
Pas de souci sur la commande par contre leur prestataire de livraison (colissimo) mauvais.le carton arrivé abîmé et rescotcher et le livreur arrogant.
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31 août 2023
Avis validé
Site facile d’utilisation
Produits et disponibilité
Prix compétitif
Un bémol prix de la livraison excessif (70€ pour 4 valises dont 2 cabines!)
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6 sept. 2023
Avis validé
Bonne logistique
Suite a une erreur de livraison, la logistique a bien suivi pour l’échange.
Dommage qu'aucune communication téléphonique ne soit possible
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Réponse de Rayon d'or Bagages
7 sept. 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe.
En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'or
CH
Christiane H.
Sainte Reine
29 nov. 2023
Avis validé
Bonne expérience sur ce site
L’article commandé présente un très bon rapport qualité/prix.
Délais de livraison un peu long. Mais service client plutôt réactif.
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31 août 2023
Avis validé
Livraison rapide et beaucoup de choix
Livraison rapide. Grand choix.
A améliorer : bagages et cartables à poignées rétractables (le système se casse très rapidement)
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26 mai 2023
Avis validé
Satisfait de mon achat.. son prix était attractif ( promo) dommage que les frais d’expédition soient si élevés.
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Réponse de Rayon d'or Bagages
26 mai 2023
Cher client,
un grand merci pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
4 sept. 2023
Avis validé
Correct mais livraison payante
Bien mais pas forcément compétitif , car livraison payante . D’autres sites plus intéressant livraison gratuite
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8 déc. 2023
Avis validé
C'est un cadeau de Noël, donc je ne peux apprécier que la livraison qui s'est très bien passé...
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4 déc. 2023
Avis validé
Bonne livraison.
Ne tiennent pas compte des messages envoyés pour le livraison.
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31 août 2023
Avis validé
dommage que les dimensions ne concordes pas avec celles exigées par easyJet
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31 août 2023
Avis validé
Pas de surprises. Commande facile. Valise arrivée chez moi comme prévu.
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14 nov. 2023
Avis validé
Produit conforme à la description.
Acheminement du produit à améliorer
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Réponse de Rayon d'or Bagages
14 nov. 2023
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif.
Votre satisfaction est une priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes en vous fournissant un produit conforme à ce que vous attendiez.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très vite sur notre site e-commerce.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
6 sept. 2023
Avis validé
La qualite des produits et la livraison rapide
Le rapport qualite/prix
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Réponse de Rayon d'or Bagages
7 sept. 2023
Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris le temps de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle nous avons pu traiter votre commande . Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un large choix de produits au meilleur tarif. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Espérant vous revoir très vite.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or