pictilo.comAvis:
51 avis au cours des 12 derniers mois3 370 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
25 juin 2024
Avis validé
J'ai commandé un couteau, le colis est très vite arrivé seulement il manquait l'étui.
J'ai contacté le SAV qui a été particulièrement réactif puisque le jour même l'étui a été expédié et reçu dans la foulée, juste à temps pour l'anniversaire prévu !
Je recommande totalement, très sérieux et matériaux de bonne qualité.
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Avis négatif le plus pertinent
10 août 2024
Avis validé
Non seulement, il n'est pas indiqué lors de ma commande sur j'aurai en plus des frais de livraison des frais de douane, mais en plus je subit un problème d'acheminement et n'aurai peut-être ma le cadeau pour la date d'anniversaire prévue.
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Avis pour pictilo.com
10 août 2024
Avis validé
Service pitoyable
Non seulement, il n'est pas indiqué lors de ma commande sur j'aurai en plus des frais de livraison des frais de douane, mais en plus je subit un problème d'acheminement et n'aurai peut-être ma le cadeau pour la date d'anniversaire prévue.
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Réponse de pictilo.com
13 août 2024
Nous sommes navrés et surpris de l'avis que vous avez laissé suite à votre commande.
Vous semblez étonné des frais de douane qui vous ont été réclamés : mais notre site mentionne, sur toutes les fiches produits, que des frais de dédouanement peuvent vous être réclamés si vous si vous êtes situés hors Union Européenne, ce qui est le cas de La Réunion ...
Notre site indique également sur chaque fiche produit le délai de livraison suivant la destination : il est de 8 jours ouvrés pour les Dom/Tom. Vous avez passé commande le 3/08 et été livré le 12/08 : ce délai a donc bien été respecté.
L'équipe Pictilo.
13 mars 2024
Avis validé
Rien à redire , je recommande
Beaucoup de choix , enfin sur les couteaux , prix corrects , livraison rapide .
Et , pour moi , ce qui compte le plus , correspond vraiment à ce que je voulais !
Je recommande ;
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Réponse de pictilo.com
21 mars 2024
Nous sommes ravis que votre couteau Victorinox Hunter Pro Gravé personnalisé ait répondu à vos attentes.
L'équipe Pictilo
3 déc. 2023
Avis validé
Rapidité de la livraison , beau produit qui correspond a mon attente , bel emballage .Satisfaction sur toute la ligne , bravo et merci.
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Réponse de pictilo.com
15 déc. 2023
Merci pour votre commentaire qui nous motive à toujours mieux satisfaire nos Clients.
23 nov. 2023
Avis validé
Envoi rapide couteau personnalisé correspond à mes attentes à recommander
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Réponse de pictilo.com
19 déc. 2023
Merci pour votre commentaire qui nous motive à toujours mieux satisfaire nos Clients.
Bonnes fêtes de fin d'année !
L'équipe Scriptilo
11 juin 2024
Avis validé
Très sympa la gravure !
La rapidité d envoi est top.
Par contre, mon objet était un peu rayé :(
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23 déc. 2023
Avis validé
A priori bonne qualité et délai respecté
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Réponse de pictilo.com
26 déc. 2023
Merci pour votre commentaire.
L'équipe Pictilo
4 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un sommelier, ce n'est pas le bon qui m'a été envoyé. J'ai payé pour le plus cher. On m'a envoyé la qualité inférieure. Malgré un mail pour demander la raison de cet envoi, je n'ai eu aucune réponse. Inadmissible.
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Réponse de pictilo.com
6 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Dès réception de votre mail, nous vous avons accordé de l'intérêt au sujet de l'erreur du produit en vous répondant le jour même. Malheureusement votre mail s'est glissé dans vos spams. Nous avons pu trouver un arrangement par la suite pour vous satisfaire.
L'équipe Pictilo