koro-shop.frAvis:
1 002 avis au cours des 12 derniers mois2 923 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
18 mai 2023
Avis validé
Quand c'est bien il faut le dire. Je suis ravie que cette fois ma commande ait été livrée sans encombre, ça fait tellement longtemps que ça n'était pas arrivé qu'il est important de le souligner.
Coté produit, rien à reprocher ils sont de très bonne qualité et le goût est au rendez-vous.
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AO
Anita O.
SAINT HERBLAIN
l'avis le plus négatif
17 déc. 2023
Avis validé
Colis carton partiellement déchiré, les lentilles en vrac hors du sachet et toutes les boîtes de conserve abîmées. J'étais un peu refroidie, mais la livraison est conforme à ce que j'ai commandé. Une connaissance a eu un souci similaire, j'avais pensé que c'était exceptionnel et pourtant il est arrivé la même chose à mon paquet.
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Avis pour koro-shop.fr
CM
claudine m.
LAXOU
29 juin 2023
Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon colis
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Réponse de koro-shop.fr
29 juin 2023
Bonjour Claudine, merci pour votre message.
Nous sommes désolés si votre commande accuse un léger retard et vous prions de nous excuser pour cet incident. Votre réclamation a bien été prise en compte auprès de notre service client. Nous allons faire au mieux afin d’y répondre au plus vite.
Cordialement - Votre équipe KoRo
JH
Jacqueline H.
SERRES
17 nov. 2023
Avis validé
Commande non reçue à ce jour
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Réponse de koro-shop.fr
20 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous attendez toujours votre commande. Nous vous prions de nous excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'ils puissent faire le nécessaire. Cordialement - Votre équipe KoRo
CA
Claudia Catrin A.
Binissalem
24 juil. 2023
Avis validé
Livraison très lente
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Réponse de koro-shop.fr
1 août 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous vous prions de nous excuser pour le retard de livraison. Nous faisons de notre mieux afin que les commandes soient expédiées dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement - Votre équipe KoRo
13 sept. 2023
Avis validé
Je devais recevoir6 colis grosse commande je n en ai reçu que 2 j ai envoyé des mails pour explication la réponse dites nous ce que vous avez reçu j'en ai marre de réclamer attitude d une société qui a trop de clients!!ne savent pas nous aider
Je devais recevoir
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Réponse de koro-shop.fr
15 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous attendez toujours des colis de votre commande. Nous vous prions de nous excuser. Nous ne trouvons pas de réclamation associée à votre adresse mail. Nous vous invitons à nous contacter à cette adresse service@koro-shop.fr afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement - Votre équipe KoRo
28 août 2023
Avis validé
TOUJOURS PAS LIVREE
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Réponse de koro-shop.fr
31 août 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Votre réclamation a bien été prise en compte auprès de notre service client. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Si toutefois ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement - Votre équipe KoRo
23 juin 2023
Avis validé
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Réponse de koro-shop.fr
25 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider.
Cordialement, l'équipe KoRo