Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Boutique peu sérieuse.
Mes deux dernières commandes comportaient des produits endommagés et pour la dernière affreusement sale.
Comment est-il possible d’expédier de tels articles ?!
De plus l’expédition est longue et les articles pas du tout calés dans les cartons.
En revanche le service clientèle est réactif.
Très déçu, je ne commanderai plus chez eux.
Sébastien
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10 avr. 2024
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Monsieur, je n'ai toujours pas reçu mon colis . Ma demande a été faite le 27/03/2027. Envoyé par Post.nl certifié que le colis a bien été livré le 5/04 /2024 au magasin ( dépôt).
J'ai personnellement vérifié tous les colis de ce magasin rien arrivé.
Maintenant je quoi
Dans l'attente de vous lire Cordialement
Andrecolon@skynet.be merci
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17 mars 2024
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Lamentable le livreur post nl est venu chez moi et n à pas livré du coup retour à une adresse en Hollande.
Le colis n a toujours pas été livré et aucun remboursement.
Voilà franchement maintenant je hésite.
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous.. Est-ce que vous avez enfin récuperer tout votre matériel et en bon état? Si non ou si vous êtes toujours insatisfait(e) de cette expérience, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse décider d'une solution satisfaisante.
18 mars 2024
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À réfléchir avant commande
Produit manquant dans le colis
Le colis est renvoyé mes vide
Article de pêche défectueux ( boîte de plombs arriver casser et il manquait beaucoup de plombs dans la boîte ) pas de remboursement
Très déçu
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre la façon dont s'est passée cette expérience pour vous.. Compte tenu de tous ces problèmes, nous allons trouver une solution pour vous convenable et qui vous satisfera au final. Je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse décider ensemble de cette solution. Notre e-mail est info@pechepromo.fr
20 mars 2024
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problème de livraison avec GLS , j'ai donné un point relais à Divonnes et il essaie de me livrer en Suisse , toujours rien reçu!!!
pouvez-vous m'aider rapidement; 0041 079 404 60 64
Alain Cordey
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette expérience pour vous.. Avez-vous réussi à récuperer votre commande depuis ou êtes-vous toujours en attente d'une solution? Dans le dernier cas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
2 avr. 2024
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Trop long service téléphonique absent
1ere commande sur ce site délai de réception annoncé 6-8 jours. Cela fait 15 jours toujours rien . Service téléphonique absent . J’ai demandé un remboursement.
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15 mars 2024
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Produits mal emballé perte d’une partie dans la livraison , les transporteurs ni sont pas pour rien !
Déçu
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que cette livraison s'est si mal passée.. Avons-nous réussi à vous envoyer tout ce qu'il manquait en solution? Êtes-vous toujours en attente d'une solution satisfaisante au problème?
Dans le dernier cas, je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse suivante: info@pechepromo.fr
13 avr. 2024
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Rien reçu après 2 semaines de commande. Colis à priori avec la mauvaise adresse et s’est perdu
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23 mars 2024
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Prix attractif certes et annonce 2 a 4 jours de livraison … 2 semaines apres toujours rien
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes n'avré d'apprendre le retard qu' pris votre commande à vous arriver.. Il semblerait qu'il y'ai eu un problème externe dans ce cas car nous ne livrons jamais en deux semaines sans qu'il y'ai un problème unique. Est-ce que vous avez reçu votre commande depuis et est-ce qu'on a réussi à vous expliquer quel était le problème? Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
9 avr. 2024
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Reçu moulinet cassé envoyer mail avec photo pas de nouvelles depuis très déçu
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20 mars 2024
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Première commande et vous avez déjà oubliez le manche de mon épuisette
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison.. Avons-nous réussi à vous solutionner convenablement au final de cette expérience? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous trouver cette solution. Notre mail est info@pechepromo.fr
9 avr. 2024
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Decu de la qualité, je sais pourquoi des prix si bas.
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10 avr. 2024
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Produit non conforme a la description...
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17 mars 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre le retard qu'a rencontré votre colis.. Est-ce que vous avez enfin reçu tout ce que vous viez commandé? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
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Avis importés
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