pechepromo.fr

Avis:

Repons pas au imail pour erreur de commande 3 imail envoyer j attens toujours 1 repo se de votre part

Je suis toujours dans l'attente de ma commande du 25/01/2024. Merci pour l'anniversaire!!!

Colis jamais reçu impossible de joindre quelqu’un au téléphone ou pars mail aucune réponse

1 semaine que j'essaie de contacter le sav pour un produit manquant sans réponse

Soigner les emballages surtout sur les marchandises fragiles ( cannes,....)

Délai de livraison bien trop long presque 3 semaine, colis toujours abîmé

La photo qui est sur le site ne correspond pas du tout à la réalité.

Je n'ai jamais recu ma commande et aucun remboursement a ete fait

2 articles manquant sur ma dernière commande !

Ma canne à pêche est arrivée rayé et abimée.

Toujours pas recu le colis apres 20 jours

Commande non reçu à ce jour 24 /01/24

Bonjour, Malgré un site agréable et des prix attractif, Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux. Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé. Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information. Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.

Bonjour voici ma dernière commande sous la protection tâche de moisi Et l’autre pas de protection Plastique. Et on propose 25 % 👍 pour ce désagrément où est le contrôle satisfaction pour les clients

Bonjour Se que vous pouvez faire pour vous améliorer c' est être plus commercial et pas arnaqueur comme il me l' avez fait dernièrement sur un article qui a été abimé dans un colis ou les différents articles étaient mal protégés et se promenaient dans le carton ( en vrac ) et me faire une proposition de remboursement à 25% du prix d'achat sans me proposer l'échange ou un avoir ce qui vous éviterez de perdre un client.

J’ai eu un problème avec ma livraison. il manque un article . Le carton était 100fois trop grand, sans exagérer, et mal scotché, article a dû être perdu. Le service après vente est une catastrophe. On me répond que je doit remplir une démarche. Avec photo du carton et des articles. Étant donner que l’on m’a répondu tard je n’est pu le carton. Et Seulement j’ai pas d’imprimante. Donc grosse galère. Je peu pas me déplacer dans un centre commercial pour imprimer le fameux papier. Surtout pour un article à 5,90€ . Ça va me coûter plus chère que l’article en lui même. Et personne de chez Pechepromo m’apporte une solution. Je viens de faire arnaquer. Je profondément dessus. Je n’avais pas de problème jusque là . Je ne commanderai pu. Et je déconseillerai a mon entourage.

Service commercial déplorable ! Pour commencer MR Léo ne dit pas bonjour.Délai de préparation et livraison 10j,réponse de Léo vous n’êtes pas le seul à commander des articles merci Léo je m’en doutais.1 article manquant dans ma commande,on me prévient après l’envoi. Nous avons préféré envoyer la commande avec 1 article manquant 10j après quand même ! Ils n’ont pas la réflexion de se dire on va quand même satisfaire le client et lui mettre un article similaire. Non je rempli les cases pas d’article je rembourse. Même pas un petit geste commercial pour le désagrément délai et manque d’article trop dur. Je sais pas une bobine de fil ,un leurre… Très mauvaise expérience je ne recommande pas se site. Et surtout pas Léo je sais où il y a étudié le commerce…

Après nos 2 commandes reçus nous avons eu un moulinet cassé, des défauts dans le fourreau tel que les attachés lacets intérieur cassé, un plomb de bas de ligne défectueux, quand je veux envoyé des photos du moulinet à chaque fois on me répond que l on ne peut pas ouvrir mes fichiers j ai pourtant essayé de différentes façon mais ça ne va jamais, comme ça c est facile on ne peut rien faire. Enfin totalement déçu et trop compliqué de pouvoir avoir un minimum d intérêt quand on signale des choses cassé.

Matériel impeccable mais le SAV n’est pas à la hauteur, j’ai acheté du matériel en promo avec le black friday et le lendemain ou surlendemain, le même produit subit une nouvelle baisse de 15€. Aucun geste n’a été fait pour régulariser cette différence. J’aurai pu renvoyer le matériel et le racheter, j’aurai fais des économies mais mon âme environnemental me dérangeait de faire faire un aller retour à un transporteur seulement pour quelques euros. Je mets 2/5 pour ce geste non commercial.

Bonjour pêche promo, Je suis très content du matériel acheter. En revanche par 2fois en ce qui concerne mes commandes de moulinets. Très déçu par le peux de précautions apporté à l emballage intérieur du produit....inexistant. Donc oui fortement déçu et surpris de ce dernier. On achète un produit de qualité....,donc pour qu'il est de la longévité.De plus pour la 2eme commande le carton était totalement éventré et aplati.... Donc voilà pour finir oui je trouve cela très peu commerciale.