Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Canne a pêche male emballé dépassé du carton pas reçu toutes la commande a vérifier si plusieurs colis
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16 avr. 2024
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emballage à améliorer
Bjr, j'ai commandé des plombs de pêche (plusieurs sachets) et à l'arrivée du colis, il était légèrement ouvert et il manquait un sachet de plombs. Il serait judicieux d'améliorer l'emballage, surtout pour des articles lourds.
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il y a 11 jours
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Revoir votre service de livraison ou changer de compagnie de transporteur afin que les colis n'arrive plus complètement écraser et éventré.
Et que le matériel n'arrive pas cassé dans le cartons.
Sinon commande arrivé complète et rapidement 👍
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il y a 7 jours
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article commandé est extra mais la boite c'est honteux.
article commandé est extra mais le honteux ces une très grande boite pour i mettre 4 petit article qui on la taille d'une boite d'allumette comme sur la photo.
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9 avr. 2024
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J'ai reçu un moulinet qui ne fonctionne pas.
J'aurais aimer une plus grande réactivité du s.a.v qui ne m'a toujours pas donné de nouvelles depuis 5 jours.
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9 avr. 2024
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Reçu moulinet cassé envoyer mail avec photo pas de nouvelles depuis très déçu
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3 avr. 2024
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Beaucoup trop de promo de produits épuisés sur la gamme Proline
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9 avr. 2024
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Decu de la qualité, je sais pourquoi des prix si bas.
Les. Prodult
Nes
Son. Pas. Comme
Sur
La. Publie.
Les produits ne sont ne sont pas comme sur la publicité les bouillettes ont tous les mêmes caractères alors que sur la publicité il y a plusieurs parfums
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11 mars 2024
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Sur 2 commande, aucun mail de confirmation que la commande est prise en compte. Donc on ne sais pas si c'est commandé.
Cordialement Mr Poirier
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Réponse de pechepromo.fr
14 mars 2024
Bonjour,
Nous envoyons toujours les mails de confirmation. Si vous ne les avez pas reçu, il peut soit s'agir d'une erreur sur l'adresse e-mail enregistrée, soit une erreur de réception. Les mails peuvent avoir été envoyés dans vos spams. Il peut également s'agir d'une erreur de commande, car elles ne sont peut-être tout simplement pas passées.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.