J'aime les promo et prix assez abordables. J'ai apprécié le service client qui répond très vite en cas de soucis.
Ce qui pourrait être amélioré c'est le gros bémol, éviter de travailler avec Chronopost avec qui il y a toujours des problèmes et manque de sérieux. Livraison avec beaucoup de retard voir pas livré du tout, colis à chaque fois ouvert, dépôt de colis soit en pleine rue sans signature du client ou déposé à la mauvaise adresse.
J'avais fais une demande de retour produit qui a été approuvée . Ils ont reçu le colis le 25 Janvier . Depuis la page de retour n'a pas évoluée et je n'ai pas reçu leur courriel de confirmation de réception comme convenu . Après plusieurs relances par courriel les personnes qui répondent proposent un échange alors que sur leur site c'est indiquer : Malheureusement, il n’est pas possible d’échanger un article via un retour. Ces gens sont d'un totale mauvaise foi et se moque littéralement du client . Conseil : Si vous ne voulez pas avoir de problème allez acheter ailleurs que sur le site de ce marchant malhonnête . A fuir ... Et si je n'ai pas ce remboursement rapidement , je vais leur faire de la pub de partout où je pourrais . Réseaux sociaux , forums , chaines YouTube de pêche , etc ...
Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
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il y a 2 jours
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Sur les prix c’est génial comparé au concurrent il manquerait un système de réduction ou de fidélité moi j’ai dépensé pas mal d’argent sur votre site et pas de cadeau ni de point de fidélité ou quoi que ce soit par exemple ça serai bien d’offrir un goodies ou un leurre ou autre avec les commandes moi par exemple je suis 100% carnassiers surtout brochet et perch faudrait un cadeau en relation avec ça ça vous ramènerait plus de client je pense
Je suis parfaitement satisfaite de pechpromo. Ayant fait une erreur de couleur pour un article, il n'a pas été possible de rectifier la couleur même 10 mn après la commande. Seul un retour et un nouvel envoi étaient possible. L'équipe Pechpromo a fait le maximum afin de réduire les délais et de m'assister pour la meilleure solution. Je recommande le sérieux de ce site.
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il y a 4 jours
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L'article que je cherchais étant épuisé j'ai eu plusieurs échanges de mails et j'ai été bien renseignée une fois que la personne a compris. La réponse à mes mails était tjs rapide ce que j'ai apprécié.
Néanmoins il aurait été encore plus simple de pouvoir échanger verbalement. Je pense que vous comme moi attirons gagné du temps...
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il y a 2 jours
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Produits bien reçu merci.
Obligé d'attendre les promos pour acheter chez vous, car les tarifs ont vachement augmenté. On retrouve des promotions moins chères chez vos concurrents, alors que vouv vous appelez pêche promo, c'est dommage d'être devenue un revendeur, plutôt qu'un discounter.
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il y a 13 jours
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Envoie commande rapide/sav top
Envoie de la commande rapide 👍
Après suite à un problème de transporteur j’ai beaucoup apprécié la réactivité de votre sav renvoie de colis dans les 2h suivants l’appel au top !
Faire de mieux :
Élargir votre gamme coup/feeder (avis personnel)
Changez de transporteur 😅
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22 nov. 2023
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une seul chose a amélioré : l’emballage des colis , un grand carton avec 5 petits articles qui se promènent a l’intérieur et ce n'est pas la première foie . j'ai prévu d'acheter des cannes pour mon fils mais j’hésite
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il y a 10 jours
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Bravo pour votre temps de livraison rapide vers le Luxembourg,
Produits proposés sur votre site, attractifs, du choix , attirants,
Conception du site , continuer ainsi!!!
Merci, à bientôt !!!
Nicolas du Luxembourg.
Super , cette maison de vende de matérielle de pêche;
Tous achat, sans se déplacer, un choit énorme de matérielle, proposer, ou sur le site. Payement facile, et objet garantie . Sa c'est promo pêche.
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11 nov. 2023
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Bonsoir je suis très satisfait de vos produits. sur la livraison rien à redire.Je recommande pechepromo à mes amis pêcheurs.je vais certainement faire d autres achats.
Bien cordialement jean Revelaud
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il y a 13 jours
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Toujours au top !!!!
Site spécialiste dans toutes les pêches. Sérieux, avec d’excellents produits et des vendeurs qui savent de quoi ils parlent, un SAV des plus réactif et des frais et délais de livraison très corrects
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19 nov. 2023
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Batterie Ultimate 96000mah
Bonjour, rapidité de livraison.
fonctionnement très facile à utiliser.
Ventilateur, chauffage voiture et frigo box, dommage que la batterie ne tient pas plus de 3h pour 1 appareil.
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il y a 9 jours
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Pas mal de choix et livraison rapide
Je jette souvent un coup d œil sur le site j y ai fait pas mal d achats je suis surpris de la rapidité de livraison par rapport à d autres magasins en ligne .. continuer..👍
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16 nov. 2023
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J'ai rencontré un problème lors de ma dernière commande, écoute et réaction rapide de votre site avec résolution de ce problème, je recommande ce site pour son sérieux.
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il y a 8 jours
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Delai rapide seul soucis la livraison absent lors de la livraison j attend toujours que poste nl me dise ou est le point poste ou je peux récupérer mon colis
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16 nov. 2023
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Vous proposez du bon matos à des prix imbattable , les livraisons sont rapide, ce que vous pouvez faire de mieux c'est toujours continuer comme ça ;) MERCI !!!
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il y a 3 jours
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Très bon site
Des prix très compétitifs, une livraison rapide et sans problème.
Quelquefois il manque des références, mais normal pour ce type de site de promos.
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18 nov. 2023
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À part les flotteurs que j'ai reçu sans anneaux de fixation et un coffret de 5 lignes que j'attends toujours Les autres lignes reçu sont parfait
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17 nov. 2023
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Bon plan.
Promo vraiment intéressantes, livraison relativement rapide et un minimum de choix présent. A venir visiter avant de payer le prix fort ailleurs.
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19 nov. 2023
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tout est parfait hormis les frais de port qui pourraient, peut-être , être gratuits en points relais ou au moins réduits pour des petits achats
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.