Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Les produits et les prix de peche promo sont vraiment compétitifs. Je commande systématiquement sur leur site.
Les promotions du moment sont toujours fortement intéressantes.
Vous pourriez même en faire un folder pour en faire votre publicité.
Le seul petit bémol c'est les transporteurs( donc pas vous ) nous avons attendu presque 1 semaine pour avoir un colis en point relais et impossible de les joindre. Nous avons eu 2x PostNL. Je préfère de loin mondial relay. Malheureusement même en demandant ce transporteur nous avons eu PostNL
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il y a 5 jours
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Relation client exceptionnelle.
La commande traitée très rapidement par pechepromo, malheureusement le transporteur français, Chrono**** est d'une incompétence rare, mon colis (un cadeau d'anniversaire) à fait le tour de France, avant d'arriver avec plus de 2 semaines de retard.
Pechepromo à répondu, toujours très rapidement à mes messages, d'une manière très professionnelle et m'a même proposé de me renvoyer mes articles et m'a remboursé les frais de port initiaux, franchement chapeau à toute l'équipe.
Les commandes sont traitées dès leur réception et la livraison est donc rapide, en général sous 4 jours au plus. Le site est parfait et les articles sont bien détaillés et les photos sont d'excellente qualité. Les prix sont étudiés au plus juste et les promotions sont fréquentes. Si vous deviez faire encore mieux je dirais que l'effort devrait être consacré sur le petit matériel, bas de ligne au coup, montages carpe par exemple où le choix reste limité.
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29 mars 2024
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Bonjour ! Merci pour la réactivité lorsqu'il y a un problème tel que produit manquant dans le colis arrivé détérioré. Pour la dernière livraison, il est à noter que GLS a été presque parfait... Ce que vous pouvez faire de mieux c'est justement changer de transporteur car GLS est réputé pour être une source à problèmes tels que nous les avons connus lors des précédentes livraisons de commandes. Cordialement.
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il y a 11 jours
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Je met que 4 étoiles suite à la dernière commande
Je met que 4 étoiles car jusqu a présent
Le service et la livraison le suivi colis etc.. il n y avait rien a redire
Rapide clair
Ce n' est pas le cas pour le dernier achat
n apparaît pas sur mon historique de commande
Le service client m a quand même répondu qu ils étaient en attente du fournisseur
Sur le suivi le colis se "ballade" et reviens sur ces pas !?..
Dommage j ai perdu un peu confiance
Bonne expérience pour tous ceux qui acheté dans ou à cette société, ou vendeur de matérielle de pêche. Prix raisonnable service impeccable, livré rapidement, renvois si problèmes , sans discutions . Voici quelque année, que j'achète a ce distributaire , et j'en suis bien content, aller voir sur le site, il y a plein de objet pour la pêche .
Aller à bientôt .
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29 mars 2024
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Suivi rapide de la commande. La canne est arrivée en bon état et a été utilisée le lendemain de la livraison. Elle est très agréable à utiliser vu son poids et m'a permis une bonne pêche malgré des conditions défavorables (froid, vent). De plus, j'ai eu une réponse positive très rapide par le SAV suite à la casse d'une canne achetée en novembre 2023.
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il y a 8 jours
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Bonjour ce que je préfère sur votre site c est les prix bas sur du matériel de qualité enfin pour ma part car jamais dessus de ce que j'ai reçu, ce que vous pouvez faire de mieux c'est un cadeaux pour un certain nombre d achat ou un système de point ce qui est pour moi un motif pour rester fidèle à votre site .
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10 avr. 2024
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Site au top et sav super réactif ! Rapidité de traitement des commandes ! Des promos qui changent tout les jours pour toutes les pêches ! Top du top merci à toute l'équipe de Pechepromo ! Concernant la livraison avec chronopost pas terrible, avec les autres nickel mais ce n'est pas du ressort du site !
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30 mars 2024
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Bonjour ,
Les livraisons ce sont très bien passés comme d'habitude et le remboursement de l'article en rupture bien reçu et rapidement, merci pêche promo et aux transporteurs, continuez comme ça,
encore merci,
CORDIALEMENT.
BERNARD
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10 avr. 2024
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leurs réactivités en cas de problème est très appréciable bravo,je pense qu un adhésif sur les petits articles au centre de l emballage pourrait résoudre pas mal de soucis ,sinon,contact,qualité du produit,tarif,choix au top!!!
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3 avr. 2024
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Client comblé
De la commande à la livraison au demeurant très rapide ct parfait.
Concernant le produitq/modèle il est conforme à mes attentes, le moulinet mériterait juste à mon sens, une bobine alu et seulement pour quelques euros de plus...
Des prix attractifs et avant tout des livraisons très rapides. C’est appréciable quand en faisant le point sur son matériel de pêche on s’aperçoit qu’il manque un article important et qu’on a prévu une cession de dernier moment 👍
Client depuis quelques temps, Pêchepromo propose des produits toujours de qualité avec une représentation de marques les plus connues. Seul bémol, les frais d'expédition toujours un peu chers. Sinon délais respectés.
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il y a 6 jours
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Bon rapport qualité prix
Ce que j'apprécie le plus, les Produits à prix réduits, disponibilité, renouvellement des produits.
Le moins , c'est à la réception des colis.
Cartons écrasés , déchirés et produits en vrac sans protection.
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2 avr. 2024
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Bonjour à toutes l'équipe,
Ne changer rien, j'ai jamais été déçu ni par les articles ni la livraison, continuez comme ça,
merci pêche promo, bonne continuation.
Cordialement.
Bernard
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27 mars 2024
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J'aime ce site pour la facilité à trouver les articles,les promos et les prix au plus juste, mais aussi le choix de la livraison ainsi que les différents modes de paiement possible.
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il y a 8 jours
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Bonjour, j'ai reçu ma commande dans les temps, les articles sont très bien et j'ai hâte de les essayer.
Je suis vraiment content de cette commande et je le recommande vivement
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28 mars 2024
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‘4/5 c’est déjà cela je suis très satisfait du matériel reçu et la rapidité de la livraison w post NL!! Continué dans cense merci .
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il y a 11 jours
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Très satisfait des différents articles des commandes
Petit bémol c’est le délai de livraison qui diffère à chaque fois d’une journée par rapport à la date initialement prévue
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.