Il était précisé 10 jours pour la livraison: nous sommes passé à 25 jours ouvrés... donc plus d'un mois. Le site m'envoi un questionnaire alors que je n'ai même pas reçu les roues hiver.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
22 août 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
26 août 2024
Bonjour,
Merci infiniment pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre service!
2 août 2024
Avis validé
Très content d’avoir fait affaire avec eux
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Réponse de velonity.fr
26 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance !
30 juin 2024
Avis validé
Site très sérieux, j’ai passé une première commande, j’ai été contacté pour me prévenir que les jantes risquaient de dépasser des ailes, la commande a été annulée directement, j’ai repassé commande pour un autre set de jantes, la livraison a été rapide, les jantes étaient parfaitement emballés et conformes, prix très correct, je suis vraiment satisfait.
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la meilleure note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Votre évaluation 5 étoiles nous motive à continuer à offrir un service de première classe. Merci beaucoup pour votre soutien !
4 juil. 2024
Avis validé
Très belles jantes, prix très correct, livraison rapide
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre en particulier avec notre service et prix.
21 juin 2024
Avis validé
j ai tout aimé un site très professionnel je recommande
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles ! Merci beaucoup pour votre évaluation !
C'est agréable de savoir que nous ayons pu vous convaincre en particulier par notre site internet.
29 juin 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation positive 5 étoiles !
24 mai 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Au moindre problème vous pouvez toujours nous informer afin que nous puissions toujours nous améliorer.
22 mai 2024
Avis validé
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7 juin 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation!
Nous cherchons constamment à nous améliorer et votre retour est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la façon dont nous pourrions rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
21 mai 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
15 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide , tout envoie de payement y compris virement, colis très bien emballé , et si on a des questions personnel français au top
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22 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Votre équipe DF
18 févr. 2024
Avis validé
C'est vraiment un très bon site avec une équipe qui apporte des conseils avec des réponses rapides les jantes arrivent très bien emballé je suis vraiment content d'avoir commandé chez eux je le recommande
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20 févr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Merci pour votre confiance !
Votre équipe DF
8 oct. 2023
Avis validé
Les conseils du groupe et la rapidité de remboursement cosses din petit problème et surtout là gentillesse.
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Réponse de velonity.fr
17 oct. 2023
Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation positive concernant notre service. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients, et vos commentaires sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.
22 avr. 2024
Avis validé
Le fait de recevoir une photo avant l envoi est parfait par contre la livraison en 2 fois n est pas top
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Réponse de velonity.fr
26 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de recevoir une photo de votre commande avant l'envoi. Nous pensons que c'est un excellent moyen de garantir que tout est parfait avant la livraison.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison en deux fois. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous avons transmis cela à notre transporteur, car cela est indépendant de notre volonté.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.
20 janv. 2024
Avis validé
Le site est top, le service client aussi, et la livraison rapide, les jantes sont super bien emballées !
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20 janv. 2024
Bonjour de Flensbourg,
nous sommes ravis de votre évaluation, merci beaucoup !
Votre équipe DF
30 nov. 2023
Avis validé
Traiter les questions du client sérieusement et avec compétence
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15 déc. 2023
Un grand merci pour votre évaluation positive !
Nous vous souhaitons une bonne route avec vos nouvelles jantes!
20 oct. 2023
Avis validé
J'ai bien aimé la rapidité de l'exécution de ma commande avec un envoie rapide
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Réponse de velonity.fr
1 nov. 2023
Votre retour est très important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à offrir une expérience encore meilleure. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction à notre service et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
19 janv. 2024
Avis validé
Super relation client
Un service vraiment au top continuer comme ça 👌👌👌
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20 janv. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Nous sommes ravis de votre évaluation, merci beaucoup !
Votre équipe DF
2 mai 2024
Avis validé
Tout est conforme ; envoie soigné …
A recommander
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.