service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Mise à part le service de livraison local qui a perdu mon premier colis, j’ai eu une bonne expérience avec le service client qui a été très réactif.
Les plantes arrivent bien emballées, je n’ai eu aucune casse. J’apprécie particulièrement la feuille de route pour l’arrivée et l’entretien.
Je mets rarement des avis mais je recommande chaudement leurs site.
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28 avr. 2024
Avis validé
À voir plus tard
Pour la livraison c’est parfait .
Le site est bien pour commander, en explication sur le site et dans la livraison pour profiter au mieux des plantes.
Mais pourquoi mon arbuste a eu une coupe sur sa tête? Il va avoir du mal à prendre de la hauteur.
Plante de qualité, conforme au conditionnement indiqué (3 Iris sibirica Deep Blue par sachet).
Planté, le développement est déjà visible.
Expédition rapide et emballage correct.
Très satisfait de mon achat.
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16 avr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité/prix
Commande reçue rapidement.
Les plantes sont arrivées bien protégées et en bon état.
Reste à voir comment elles poussent maintenant.
Bon rapport qualité/prix
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24 avr. 2024
Avis validé
Pivoines
Ce que j'ai aimé c'est le prix c'est abordable contrairement à d'autre site les frais sont raisonnable maintenant reste à attendre la floraison
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.