vinciguerrashop.com/frAvis:
23 avis au cours des 12 derniers mois148 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
24 juin 2023
Avis validé
LA RELATION AVEC VINCIGUERRA EST PARFAITE, L'ENTREPRISE TIENT AU COURANT DE L'AVANCEMENT DE LA COMMANDE
EN REVANCHE LE "TRANSPORTEUR" LAISSE LE MEUBLE AU REZ DE CHAUSSÉE, APRÈS M'AVOIR INCITÉE À DESCENDRE DANS LA RUE POUR L'AIDER À LA PORTER. OR J'AI 70 ANS ET JE NE PEUX PAS MONTER LA TABLE CINQ ÉTAGES. J'AI DU FAIRE INTERVENIR DEUX PERSONNES (LA TABLE NE PASSAIT PAS DANS L'ASCENSEUR).
Lire la suite
l'avis le plus négatif
5 févr. 2024
Avis validé
Commande de tapis couleur faussée par présentation sur site non conforme au produit
Aucune réponse aux multiples demandes de solution exprimées par mail suite a premier échange. Comportement commercial inacceptable !
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour vinciguerrashop.com/fr
24 juin 2023
Avis validé
LA RELATION AVEC VINCIGUERRA EST PARFAITE, L'ENTREPRISE TIENT AU COURANT DE L'AVANCEMENT DE LA COMMANDE
EN REVANCHE LE "TRANSPORTEUR" LAISSE LE MEUBLE AU REZ DE CHAUSSÉE, APRÈS M'AVOIR INCITÉE À DESCENDRE DANS LA RUE POUR L'AIDER À LA PORTER. OR J'AI 70 ANS ET JE NE PEUX PAS MONTER LA TABLE CINQ ÉTAGES. J'AI DU FAIRE INTERVENIR DEUX PERSONNES (LA TABLE NE PASSAIT PAS DANS L'ASCENSEUR).
Signaler un avis
Réponse de vinciguerrashop.com/fr
26 juin 2023
Cher client, nous sommes heureux que notre service client ait satisfait vos demandes, vous tenant toujours informé. Le service de livraison est assuré au niveau de la rue, cependant si vous nous aviez signalé le problème nous aurions pu communiquer votre besoin au transporteur. Nous espérons vous voir bientôt sur Vinciguerra Shop.
25 sept. 2023
Avis validé
Bonne prestation dans l'ensemble. Le produit est trés bien protégé et l'envoi a été assez rapide.
Le seul élément qui peut être arrangé, c'est le descriptif sur le site: ce serait bien d'ajouter aux photos un document technique sur le produit en PDF!
Je reste satisfait dans l'ensemble.
Signaler un avis
Réponse de vinciguerrashop.com/fr
5 oct. 2023
Cher Client, merci pour votre avis et également pour vos conseils utiles pour améliorer encore la présentation des produits.
10 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de vinciguerrashop.com/fr
13 nov. 2023
Merci beaucoup!
28 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de vinciguerrashop.com/fr
4 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre avis!