assisteaux-assainissement.comAvis:
98 avis au cours des 12 derniers mois121 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
25 mai 2023
Avis validé
Pour mon expérience :
J'avais besoin en urgence d'un nouveau compresseur pour ma micro station.
Commandé le mercredi matin
Reçu le vendredi midi.
Tarif ... le bon prix.
Bref : du stock, les commandes sont traités très vite, et les prix sont honnêtes.
A recommander
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l'avis le plus négatif
30 déc. 2023
Avis validé
C'est bien dommage que l'on ne puisse pas avoir de réponse à des questions techniques ou avoir un magasinier au téléphone.
Cela fait 1 semaine que j'attends un devis, sans réponse.
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Avis pour assisteaux-assainissement.com
8 juil. 2023
Avis validé
Produit livré rapidement, conforme à la description et prix compétitif.
En revanche pas de réponse à une question envoyée par mail (donc j'enlève une étoile).
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
10 juil. 2023
Bonjour Mr Rippert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Veuillez nous excuser si nous n'avons pas répondu à votre mail.
Belle journée.
L'équipe Assisteaux
23 déc. 2023
Avis validé
rapidité
LES PIÈCES CORRESPONDENT
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11 janv. 2024
Avis validé
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14 déc. 2023
Avis validé
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9 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
13 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour favorable. L'équipe Assisteaux vous souhaite une agréable journée !
22 mai 2023
Avis validé
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15 janv. 2024
Avis validé
Plus de sérieux et de professionnalisme aucun suivi de commande, coli non livré et perdu , depuis 15 jours nous espérons vous allez rapidement nous renvoyer un compresseur où suivre le soucis avec votre transporteur ou nous rembourser , aucune conscience professionnelle
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
19 janv. 2024
Bonjour Mme Oriol,
Nous sommes navrés que votre expérience avec notre partenaire de livraison n'ait pas été satisfaisante.
Votre colis a été expédié le jour même de votre commande. Malheureusement, la première tentative de livraison n'a pas pu avoir lieu faute d'une réponse de votre part a la demande de prise de rendez-vous.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourqoui nos collègues ont relancé le transporteur à plusieurs reprises concernant votre colis.
Nous comprenons votre frustration, cependant, nous regrettons que vous ayez choisi de nous évaluer de cette manière. Nos collègues ont fait tout leur possible pour vous assister.
Nous constatons dans le suivi que votre colis est disponible dans un point relais depuis le 17 janvier.
Cordialement,
L'équipe Assisteaux
18 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande ?
Cordialement !
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
10 janv. 2024
Bonjour Monsieur Matas,
Après vérification de nos dossiers, nous constatons que votre commande a été livrée avec succès le 23 décembre.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez subis en raison d'une qualité de livraison insatisfaisante.
Votre commande avait été expédiée dans les 48 heures suivant votre achat, mais malheureusement, le délai de transit a été plus long que d'habitude, ce qui a entraîné ce retard indésirable.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Assisteaux