Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 15 avr. 2022
mis à jour le : 2 juin 2023
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Avis pour Ocean Clock
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l'avis le plus positif
4 juil. 2022
Je suis enchantée de mon horloge à marées. Elle est très belle et qualitative.
Le service client a été adorable, j'avais oublié de personnaliser l'aiguille, j'ai envoyé un petit message et j'ai été rappelée très vite par la gérante Stéphanie qui a accepté de personnaliser la petite aiguille avant de faire partir l'horloge au courrier, merci 🤗
C'est une satisfaction de contribuer à faire fonctionner cette jolie entreprise française.
Leurs produits, faits mains, sont à la fois pratiques et esthétiques, et ne sont pas dénués d'une certaine poésie.
Je vous souhaite une belle continuation Ocean Clock 🌊
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l'avis le plus négatif
20 août 2022
Le colis est arrivé totalement détrempé carton+ emballage + produit.
Je l’ai reçu le jour même pour un mariage donc pas possible de le renvoyer. J’ai séché le contour en bois délicatement…
Une catastrophe pour un produit qui se veut premium.
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Avis pour Ocean Clock
Avis validé
10 avr. 2023
Disponibles et réactifs.. à recommander sans problème
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci Benoit d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis :)
Avis validé
10 avr. 2023
Très joli produit livré rapidement et bien emballé. Couleur parfaite. Je recommande
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre recommandation :)
Avis validé
9 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci beaucoup :)
Avis validé
9 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci pour votre note !
Avis validé
9 avr. 2023
Très jolie horloge à marée, pratique, bien finie.
Petite touche de personnalisation sympathique.
Livraison rapide, emballage valorisant si cadeau.
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous veillons en effet à chacune des étapes du traitement des commandes pour nos clients. Nous sommes très touchés que vous appréciez notre travail.
Avis validé
7 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
Avis validé
7 avr. 2023
Rapidité d'envoi
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci pour votre appréciation.
Avis validé
7 avr. 2023
Très satisfait.
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Avis validé
7 avr. 2023
Ravie par mes achats !!
J’adore le style la fabrication locale et familiale tout près de chez moi du coup les mêmes appétences !
L’usage de l’horloge des marées m’est indispensable pour organiser mes journées avec le bonus de ma jolie marche les pieds dans l’eau et à « marée basse « !!
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Réponse de Ocean Clock
14 avr. 2023
Mille mercis Muriel pour votre partage, c'est adorable. Nous sommes contents de savoir que vous appréciez notre travail et que nos objets fassent partie de votre quotidien :)
Avis validé
4 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
7 avr. 2023
Merci beaucoup :)
Avis validé
4 avr. 2023
Le SAV est performant
L'accueil téléphonique et la prise en charge de ma demande ont été très professionnel
et rapide
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Réponse de Ocean Clock
7 avr. 2023
Merci Madame d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci aussi d'avoir souligné la qualité du service client. Cela est très important pour nous. Nous sommes présent pour nos clients et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Avis validé
4 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
7 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles !
Avis validé
4 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
7 avr. 2023
Merci pour votre note :)
Avis validé
4 avr. 2023
Horloge sobre et bien finie. La fabrication en France est un argument en plus.
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Réponse de Ocean Clock
7 avr. 2023
Merci Julie pour votre avis et pour la jolie photo :)
Avis validé
2 avr. 2023
Produit très beau néanmoins les clous qui tiennent la plaque en bois à l'arrière étaient cassés.
MaJ: j'ai été rapidement pris en charge par le service client qui m'a proposé un échange. Parfait!
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Réponse de Ocean Clock
7 avr. 2023
Merci beaucoup Nicolas pour ce commentaire. Nous restons à votre service. N'hésitez pas s'il y a quoi que ce soit.
Avis validé
2 avr. 2023
Très bien mais hors de prix pour cet objet.
Toutefois je conserve pour "aider".
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Réponse de Ocean Clock
3 avr. 2023
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de vous savoir déçu.
Notre atelier est situé en France, à Hossegor. L’assemblage est entièrement réalisé ici à la main par notre équipe.
Nous veillons à faire la meilleure sélection de nos matières premières. Le contour de nos horloges et baromètres sont en bois de hêtre, nos rames sont en frêne.
Nos cadrans, imprimés et pelliculés dans le Sud-Ouest sont résistants aux UV.
Les mécanismes sont silencieux.
La protection des cadrans est en verre minéral.
Ces éléments expliquent le prix de nos articles que nous calculons au plus juste.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre horloge, sachez qu'un retour pour un remboursment est tout à fait possible.
Pour cela, n'hésitez pas à contacter notre service client via l'adresse contact@oceanclock.com
Cordialement, Carole.
Avis validé
2 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
3 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
Avis validé
31 mars 2023
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Réponse de Ocean Clock
3 avr. 2023
Merci pour votre note !
Avis validé
30 mars 2023
La rapidité de traitement
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Réponse de Ocean Clock
30 mars 2023
Merci Véronique pour votre retour. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. L'avis de nos clients est très important et pris en compte. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com
Bien cordialement, CArole :)
Avis validé
29 mars 2023
Bonjour,
Déjà un produit FRANCAIS !!!!! ouf ... le thermomètre qui fonctionne sans pile parfait la rapidité dans l'expédition et un emballage parfait.
Continuez ainsi
De chez vous j'ai les 3 produits ...
Cordialement
Dany
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Réponse de Ocean Clock
30 mars 2023
Bonjour Dany, merci beaucoup pour votre retour et vos encouragements! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre travail !