Rapport qualité prix excellent
Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité.
Compatibilité et longévité sans aucun problème
Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste.
La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables.
De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site !
Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise.
C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents.
Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande.
Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée.
Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
Produit conforme à la commande, livraison rapide. Je recommande ce site.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre recommandation de notre site. Votre satisfaction avec la conformité du produit et la rapidité de notre livraison nous encourage à maintenir cette qualité de service.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
il y a 13 heures
Avis validé
Bon rapport qualité/prix. Expédition très rapide. Je recommande ce site
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9 avr. 2024
Avis validé
commande rapide et envoi rapides des K7 que j'apprécie depuis longtemps
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 jours
Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire sur la rapidité de notre service. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits depuis longtemps.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
6 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, j'en commande pour la 2ème fois pour une Epson 4100.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 jours
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre livraison rapide satisfaisante et que notre service continue de répondre à vos attentes pour votre imprimante. Nous nous efforçons de maintenir cette efficacité.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
il y a 6 jours
Avis validé
Une cartouche ne fonctionnait pas et le sav a été très réactif
Super
tout s'est bien passé et cela est Normal au jour d'aujourd'hui !
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il y a 9 jours
Avis validé
satisfait de mon produit et du délais de livraison merçi a vous
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2 avr. 2024
Avis validé
La livraison est rapide, et racheter les cartouches me réjouie.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 jours
Nous sommes heureux que vous trouviez notre livraison rapide satisfaisante et que le programme de rachat des cartouches vous réjouisse. Nous continuons à travailler pour améliorer notre service et notre impact environnemental.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
17 avr. 2024
Avis validé
Canon Pixma MG5350
Bonjour,
Je suis très satisfait merci bien.
Très cordialement
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il y a 9 jours
Avis validé
j' ai été satisfait de ma commande et de la livraison rapide.
Rapidité de livraison et compatibilité avec imprimante Epson
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il y a 13 jours
Avis validé
Rapidité de traitement de la commande et SAV aussi efficace.
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17 avr. 2024
Avis validé
TRES BIEN TOUT EST PARFAIT SUR VOTRE SITE. MERCI A VOUS TOUS
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12 avr. 2024
Avis validé
Cartouches moins chères mais surtout compatibles , fabuleux
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7 avr. 2024
Avis validé
site clair, commande rapide, tarif attractif, envoi rapide.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la clarté de notre site, la rapidité de nos commandes, et nos tarifs attractifs. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
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