Rapport qualité prix excellent
Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité.
Compatibilité et longévité sans aucun problème
Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste.
La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables.
De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site !
Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise.
C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents.
Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande.
Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée.
Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
Rapidité de livraison, contact extra et bonnes cartouches
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15 avr. 2024
Avis validé
Un site intéressant
Prix bas, commande facile et ldélai de livraison respecté.
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6 avr. 2024
Avis validé
satisfaction
conforme à ce que j'attends ainsi que dans les relations
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Nous vous remercions pour votre retour sur la conformité de nos produits et la qualité de nos relations. Chez 123consommables, nous valorisons la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis que vous soyez content de votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
15 avr. 2024
Avis validé
Ravie des prix ...encre compatible avec…
Ravie des prix ...encre compatible avec imprimante Epson
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7 avr. 2024
Avis validé
Service très sérieux commande arrivée à temps très bien
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service très sérieux et fiable.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
commande et livraison au top
service clients à l'écoute
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5 avr. 2024
Avis validé
Super !!!!!!
Même qualité que l'original et pas cher. Je recommande.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Votre enthousiasme pour la qualité de nos produits équivalant à celle de l'original nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre site.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
5 avr. 2024
Avis validé
SUPER!!!!!
Même qualité que l'original et pas cher. Je recommande.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Votre enthousiasme pour la qualité de nos produits équivalant à celle de l'original nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre site.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
il y a 10 jours
Avis validé
Délais produits conformes à la commande et emballage.
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5 avr. 2024
Avis validé
Encre Epson originale
Très bonne expérience, je recommanderais sur ce site.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Nous vous remercions pour votre retour sur notre encre Epson originale. Nous sommes ravis que vous envisagiez de recommander notre site pour de futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
toujours facile pour commander et éxpèdition rapide
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8 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit reconditionné très bon
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit reconditionné très bon et que la livraison ait été rapide. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité qui répondent à vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
2 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et prix compétitif. Je recommande
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Nous vous remercions pour votre recommandation de notre service rapide et à prix compétitif. Votre satisfaction continue de guider notre engagement envers la qualité et l'efficacité.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
il y a 6 jours
Avis validé
Rapide efficace, livraison conforme, je recommande
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13 avr. 2024
Avis validé
L'ensemble de la prestation est très satisfaisante
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3 avr. 2024
Avis validé
rapidité et reprise des anciennes cartouches Bravo
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Réponse de 123consommables.com
il y a 2 heures
Nous apprécions votre retour positif sur la rapidité de notre service et la reprise des anciennes cartouches. Nous sommes heureux de contribuer à une approche plus écologique.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
Nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problèmes avec notre service et que nos produits soient conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.