Rapport qualité prix excellent
Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité.
Compatibilité et longévité sans aucun problème
Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste.
La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables.
De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site !
Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise.
C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents.
Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande.
Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée.
Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
Site sérieux
Facilité pour trouver les cartouches d'encre et rapidité pour la livraison
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il y a 11 jours
Avis validé
commande rapide sur site
livraison dans les délais
produits similaire cartouche epson
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6 avr. 2024
Avis validé
Pas rencontré de probléme.
Très bon rapport qualité/prix.
Livraison rapide et peu chère.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous apprécions votre retour sur le très bon rapport qualité/prix de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
il y a 2 jours
Avis validé
Un service à la hauteur
La surprise quand j'ai mis mon impression en route la qualité est au redez vous
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4 avr. 2024
Avis validé
Toujours très satisfait de mes commandes.
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Votre satisfaction continue avec nos commandes nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous trouviez notre rapport qualité-prix et notre livraison rapide à votre goût.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
il y a 6 jours
Avis validé
Envoi rapide et en plus rachat des cartouches vides. Il n'y a rien à faire de mieux.
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7 avr. 2024
Avis validé
Achat sans problème, grand choix de cartouches, prix intéressant et livraison rapide.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre retour sur notre grand choix de cartouches, nos prix intéressants, et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
10 avr. 2024
Avis validé
rapport qualité/prix
la qualité le prix la rapidité et le sav après un problème sur des cartouchesd'encre
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la qualité, le prix, la rapidité et notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service global.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
il y a 9 jours
Avis validé
Livraison très rapide, je n'ai rien à dire. Produit conforme à ce que je voulais.
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8 avr. 2024
Avis validé
Rapidité. Voir à ce qu'aucune cartouche ne coule lors de l'ouverture de celle-ci.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre retour concernant la rapidité de notre service. Nous prenons également note de votre commentaire sur la précaution nécessaire pour éviter que les cartouches ne coulent à l'ouverture. Nous nous efforcerons d'améliorer ce point.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
3 avr. 2024
Avis validé
J étais satisfait colis reçu dans les temps je suis satisfait merci à l équipe
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les temps et que vous êtes satisfait de notre service. Chez 123consommables, nous nous efforçons de maintenir un service rapide et efficace pour tous nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
6 avr. 2024
Avis validé
Bonjour.
pourquoi? le transporté par allemagne .
Lyon France direct Landser.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre question sur le choix de la route de livraison. Bien que nous essayions d'optimaliser nos routes pour une livraison efficace, certaines situations logistiques peuvent exiger des parcours qui semblent moins directs. Nous apprécions votre patience et compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
il y a 4 jours
Avis validé
cartouche défectueuse remplacée
Apres avoir une cartouche défectueuse, ils me l'ont rempalcé très vite.
Merci
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18 avr. 2024
Avis validé
Parfait
Disponibilité des cartouches. Envoi très rapide et conforme. Parfait. Merci.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.