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Avis:

4 674 avis au cours des 12 derniers mois60 312 avis au total  

4,60
Très bien
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l'avis le plus positif

19 juil. 2023
 Avis validé
Rapport qualité prix excellent Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité. Compatibilité et longévité sans aucun problème Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir

l'avis le plus négatif

7 juil. 2023
 Avis validé
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste. La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables. De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site ! Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise. C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents. Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande. Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée. Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
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Avis pour 123consommables.com

BD
il y a 3 jours
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Envoi rapide. C'est la première fois que je commande et pour le moment je suis très contente du produit.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Envoi rapide
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il y a 3 jours
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Problème de reconnaissance d'une cartouche par imprimante

Suite à un problème de reconnaissance par mon imprimante, d'une cartouche reçue de chez 123CONSOMMABLES, je leur ai signalé par mail. Une nouvelle cartouche m'a été envoyée directement à mon domicile gracieusement. Je suis très satisfait du service après vente.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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commande rapide et envoi rapides des K7 que j'apprécie depuis longtemps
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AB
Agnes B.
La Verrie
il y a 3 jours
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Cartouches de bonnes qualités
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il y a 3 jours
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Livraison rapide
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NB
il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Ma commande est ok et la livraison a été rapide
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il y a 3 jours
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le prix envoi rapide tres bon article
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il y a 4 jours
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Bonjour Merci . le seul problème avec la signature la factrice rempli un bon absence sans Vérifier la présence .vérifiez comme laboratoire Solage.com sans signature. jean-pierre chaillet .
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il y a 4 jours
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great product delivered very quickly
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il y a 4 jours
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PARFAIT
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GB
Gigi B.
PLOZÉVET
il y a 4 jours
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RAS, parfait de la commande à la réception.
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Livraison rapide et produit reconditionné très bon
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il y a 5 jours
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Parfait
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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