Bonjour
Après de très nombreux échanges avec le service après vente je reste très mécontente. En effet, mon achat ayant été validé par PayPal, le vendeur Étrier a décidé le lendemain d’annuler la vente sous prétexte que même si PayPal validait la transaction j’avais un mauvais scoring selon eux. Je découvre ainsi en discutant avec le responsable après vente qu’ils ont préféré annuler ma vente . Ils m’ont ensuite proposé de réserver les articles pour que je puisse repasser ma commande via un achat CB!!! J’ai été très choquée d’apprendre que l’ont c’était évalués selon un scoring et que tout achat pouvait être annulé puis remboursé plusieurs jours plus tard juste à la tête du client…, je n’ai bien évidemment pas repassé commande et je ne suis pas prête de repasser par ce vendeur pas très éthique. De leur côté PayPal ma confirmé par mail qu’il n’y avait aucun souci dans mon profil PayPal et que c’était bien étrier qui avait décidé d’annuler puis de rembourser la commande…
Bonne expérience 4 sacs à ce jour seul le modèle noir s'affaisse vers l'arrière (voir photo)...livraison rapide....
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9 déc. 2023
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Le sac écuyer est top ! Je l’adore. Il est ni trop grand, ni trop petit. Je peux le porter en bandoulière ou à la main. Je ne le quitte plus. Les finitions sont parfaites.
Je l’ai reçu dans un colis très bien emballé. Il était très bien protégé.
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10 oct. 2023
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Livraison ultra rapide. Service client disponible au téléphone et très aimable (tellement rare aujourd'hui !!!). Produit conforme à la description et de très belle qualité. Je recommande ce site à 100%.
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4 mai 2023
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Etui téléphone craie
Livraison rapide. Produit conforme à la photo, de qualité et bonne finition. Étui téléphone chic et fonctionnel. Très contente de mon achat comme pour tous les produits achetés chez Etrier.
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26 juil. 2023
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joli cuir bien travaillé et reçu dans un bel emballage
La courroie pourrait être plus longue pour que le sac Banane Balade puisse être porté confortablement en travers de la poitrine.
Rapidité de l’envoi, très belle couleur de la sacoche
Je ne l’ai pas encore offerte mais je suis certaine qu’elle va beaucoup plaire
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11 déc. 2023
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Excellente qualité, excellente qualité, excellent rapport qualité prix
J’aime le design sobre et élégant. J’aime les matériaux qui sont très qualitatif. J’aime les couleurs et les dimensions des sacs. Et j’aime aussi tout particulièrement les prix qui sont vraiment très attractifs pour des sacs d’une telle qualité.
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6 nov. 2023
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Bonjour,
Le service client est reactif. J'espère cependant recevoir bientôt un remboursement suite à un retour d'il y a 10 jours. Je n'ai pas eu la confirmation que le colis a bien été reçu.
Cordialement
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22 nov. 2023
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Magnifique sac à main de très belle qualité. Je suis très satisfaite d'avoir commandé ce sac à main sur votre site que je ne connaissais pas.
Je recommanderai à mes amis (e)
Bien cordialement.
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4 août 2023
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j'aime beaucoup la qualité de leur cuir. Certains modèles de sacs sont sympas d'autres un peu (beaucoup) moins et donc moins modernes mais il y en a suffisamment pour trouver son bonheur.
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8 juil. 2023
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Je suis très satisfaite de ma commande
La personne que j’ai eu au téléphone était très aimable et agréable
Ma commande est arrivée en très bon état et très bien emballée
Merci
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25 oct. 2023
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Très très beaux cuirs, belles finitions, la couleur est un peu plus marron que camel.
Il faudrait améliorer le rendu des photos pour que la couleur soit tout à fait conforme.
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10 août 2023
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Bonjour, les produits sont parfaits ! J'ai rencontré un soucis lors de la livraison. Le colis était percé... je n'ai pas pu l'indiquer au transporteur.
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1 oct. 2023
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Livraison, qualité, esthétisme
Livraison en temps donné respectée, sac bien emballé bien que le carton d'emballage était un peu grand. Sac de très belle qualité et très esthétique.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.