Bonjour,
j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés.
La qualité des articles et le service client étaient excellents.
De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable.
Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin.
Je recommande vivement votre enseigne.
Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.
Bonjour,
Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout.
Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là !
Je ne recommande pas cet article.
Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie.
Cordialement
commande reçue dans les temps, contente des articles
une petite remarque sur les anti-vols
en effet, un est resté sur le tricot, ce qui m'a obligée de me rendre dans une grande surface pour le retirer
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18 déc. 2023
Avis validé
Tres bons conseils des vendeuses, Vetements classiques et bien taillés . de bonnes qualités.
Continuer dans ce sens. Rien ne vaut un beau vetement confortable et indémodable.
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Réponse de des-marques-et-vous.com
19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
5 nov. 2023
Avis validé
E-resa
J'ai fait une e-resa. Livraison ultra rapide en magasin, disponibilité du produit très rapide aussi, vendeurs et vendeuses très aimables. Retrait paiement faits en 3 jours. Impeccable, bravo
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14 nov. 2023
Bonjour Madame SOUBRIER,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis et de nous informer de votre plaisante expérience CHEZ DES MARQUES ET VOUS.
Nous apprécions énormément avoir le retour de la part de nos clients ainsi que leur opinion concernant le service reçu.
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
19 déc. 2023
Avis validé
Parfait pour moi
Première fois que je commande en ligne, mon magasin n’avait pas le modèle choisi, grand choix sur le site, livraison en magasin parfaite, bon d’échange au cas où la taille ne corresponde pas.
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
13 déc. 2023
Avis validé
Ce que j'ai aimé c'est de commander sur le net sans a avancer la commande reçu en magasin je l'ai essayer impeccable l'avantage si l'article ne va pas on ne paye rien ailleurs il faut le payer
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin..
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
Un peu plus de choix dans certaines marques , plus classiques et des couleurs discrètes.style à la fois décontracté et élégant, et des matières confortables ,les moins polluantes possibles .
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22 janv. 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis et de nous informer de votre plaisante expérience CHEZ DES MARQUES ET VOUS.
Nous apprécions énormément avoir le retour de la part de nos clients ainsi que leur opinion concernant le service reçu.
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
1 déc. 2023
Avis validé
Équipe serviable, professionnelle.
J’ai apprécié le contact aisé et l’écoute dont a fait preuve le personnel .
Vous pouvez améliorer les offres qui étaient plus importantes auparavant 😉
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin..
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
20 déc. 2023
Avis validé
Je suis une cliente inconditionnelle
Je suis une cliente inconditionnelle. Ce que j'apprécie c'est de toujours avoir aux mêmes personnes pour l'accueil et le service. C'est ainsi qu'une relation de confiance s'instaure.
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22 déc. 2023
Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
21 avr. 2024
Avis validé
1ère expérience et très satisfaite
1ère expérience et très bonne expérience : je suis satisfaite du concept.
Commande conforme, livraison rapide, bonne taille des vêtements (j'ai acheté ce que j'avais sélectionné).
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15 déc. 2023
Avis validé
Très bonne expérience
Beaucoup de choix dans différentes marques.
J'ai appelé le numéro dédié pour renseignement/réclamation. La personne qui a répondu a été à l'écoute, sympathique et efficace. Merci.
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29 déc. 2023
Avis validé
Magasin de petite forêt avec une équipe génial, magasin toujours propre rangé. Système de
e-commande que j'adore. Beaucoup de choix beaucoup de marques et taille.
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2 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
9 déc. 2023
Avis validé
Commande livrée rapidement. Il est très appréciable que les articles soient livrés en magasin afin de pouvoir les essayer et de payer que les vêtements sélectionnés après essai.
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
5 nov. 2023
Avis validé
Blouson desigual commandé sur internet et livraison en magasin était conforme à mes attentes très jolie couleur et taille impeccable très confortable je recommande cet article
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14 nov. 2023
Bonjour Madame TOMBETTE,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
1 avr. 2024
Avis validé
Prise de commande rapide suivi de la commande extra. arrivé de la veste par mail ✉ au magasain essayage achat. Tout s est bien passer ne changer rien tout roule bonne journée
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2 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
19 nov. 2023
Avis validé
Bon conseils des vendeuses en boutique
Possibilité de se faire livrer dans sa boutique sans engagement .
Renouvellement des articles réguliers donc il y a toujours du choix
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21 nov. 2023
Bonjour Madame HESS,
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
27 nov. 2023
Avis validé
Retouche d'un pantalon faite en 5 minutes;
Commande d'une parka disponible en deux jours au lieu de 5.
Cela est un service impécable. je suis satisfait comme toujours .
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27 nov. 2023
Bonjour Monsieur VIERLING,
Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
16 déc. 2023
Avis validé
E réservation
J'ai apprécié de pouvoir réserver en ligne ma commande et de venir quand je veux dans le magasin pour essayer avant d'acheter. Très bon accueil et très bons conseils.
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18 déc. 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
12 déc. 2023
Avis validé
Transaction sans soucis. Articles conforment et livraison dans les temps. J'ai du retourner un article sans soucis également ( facilité par l'enveloppe réutilisable)
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
je connais les magasins depuis des années celui ci propose des articles de grandes qualité et prix sont attractifs surtout pendant les soldes et le black friday
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6 déc. 2023
Avis validé
la tranquillité de choisir ses articles chez soi, de faire une e@réservation, d'essayer et de prendre uniquement ce qui nous va et plait puis de passer en caisse.
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11 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous