Bonjour,
j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés.
La qualité des articles et le service client étaient excellents.
De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable.
Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin.
Je recommande vivement votre enseigne.
Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.
Bonjour,
Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout.
Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là !
Je ne recommande pas cet article.
Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie.
Cordialement
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
28 déc. 2023
Avis validé
Possibilité de commande, service retouche très bien, trop de grande taille et pas assez de taille 34-36
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Réponse de des-marques-et-vous.com
2 janv. 2024
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
28 déc. 2023
Avis validé
1 seul point négatif
Les conseillères de vente ont toutes été extrêmement compétentes.
Seul point négatif : je pense qu’un emballage (même en papier) pourrait être donné à notre passage en caisse. En sortant de chez DMV nous donnons l’impression de sortir d’une foir’fouille…
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Réponse de des-marques-et-vous.com
2 janv. 2024
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
19 déc. 2023
Avis validé
Compétences et gentillesse
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Réponse de des-marques-et-vous.com
22 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
18 déc. 2023
Avis validé
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16 déc. 2023
Avis validé
Le renouvellement régulier des marques et un grand nombre de taille et de modèles
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18 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
16 déc. 2023
Avis validé
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16 déc. 2023
Avis validé
Site clair et intuitif.
Vêtements de qualité.
Délais de livraison en magasin trop longs.
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15 déc. 2023
Avis validé
Bien
Commande de plusieurs articles, tous conformes au descriptif. Livraison assez rapide avec un bon suivi.
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
15 déc. 2023
Avis validé
Le fait que j'aie pu commander l'article que je désirais dans ma taille alors qu'il n'était pas en rayon. Le délai a été respecté.
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
15 déc. 2023
Avis validé
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12 déc. 2023
Avis validé
La qualité du service et l’amabilité des vendeuses
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
12 déc. 2023
Avis validé
Magasin plaisant et personnel charmant à l écoute des clients
Diverses marques regroupées dans un seul lieu c est top !
Je regrette cependant un petit côté mémérisant dans le choix des marques représentées ….
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19 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin..
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
Dommage que la livraison n'est pas assurée dans Les DROM
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11 déc. 2023
Bonjour ,
Je suis vraiment désolée, en effet, pour l'instant la livraison est disponible uniquement en France métropolitaine.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nouveau ce service, cependant nous n'avons aucun délai à annoncer.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
8 déc. 2023
Avis validé
Jamais eu aucun souci avec les e réservations. Un moyen de commander et d’essayer en magasin et de prendre ce nous souhaitons.
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
7 déc. 2023
Avis validé
Satisfaite dans l'ensemble sauf pour les bottines Tamaris que je n'ai pas gardées
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
Bonjour
Je possède la carte et je suis étonné, sur le montant d'une réparation d'une chemise qui est estimé à 10 minutes pour 5 euros heureusement que c'est pas
1 heure.
Cordialement
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bonne journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
6 déc. 2023
Avis validé
Le choix des articles et promotions.
Magasin de proximité.
L'agencement des produits
Bémol : Manque de personnel pour les cabines, essayage des vêtements et changement de produit eventuel.
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin..
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
J’ai énormément apprécié l’aide de la vendeuse pour choisir la taille qui me convenait le mieux.
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin..
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
3 déc. 2023
Avis validé
J’aime le magasin, la variété de marques proposées, le service de commande en ligne et retrait en magasin. Je suis aussi très intéressée par le rayon seconde main. Je dépose mes affaires et j’en achète d’autres.
L’espace de vente est grand et bien agencé mais j’aimerais bien avoir possibilité d’accéder à des produits du site directement au magasin mais je pense que c’est compliqué. Exemple la lingerie.
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11 déc. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin..
Passez une belle journée !
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.