J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.
Toujours pas livrée !!!!
La société de livraison : colis privé remet chaque jour la livraison au lendemain sous des prétextes divers . Je pense que je ne verrai jamais le produit acheté
Bonjour Madame,
Entre-temps, nous avons déjà eu contact par téléphone et par mail et nous vous avons proposé une solution.
Cordialement.
8 nov. 2023
Avis validé
Colis jamais livrée, portant marquer livrer
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21 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis plus tard que d'habitude. Le 1er novembre était un jour férié et le jour suivant, une maintenance a été effectuée sur notre machine d'emballage, ce qui a retardé l'expédition. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si vous n'avez pas reçu votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle : serviceclients@beautyplaza.com
6 nov. 2023
Avis validé
incomprehension totale du delai de livraison
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et qu'en raison d'un problème technique, le numéro d'expédition n'a pas été envoyé avec le colis. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément.
19 mars 2024
Avis validé
Pas assez de communication livraison lente
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30 nov. 2023
Avis validé
Je trouve le prix du transport excessif.
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17 janv. 2024
Avis validé
JE N'AI PAS RECU MON COLIS A CE JOUR.
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
30 janv. 2024
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis, selon l'information de suivi, votre colis est livré dans la boîte aux lettres. Si tel n'est pas le cas, svp contacter notre
service clientèle: serviceclients@beautyplaza.com
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et nous avons envoyé un mail avec les informations concernant la livraison de votre colis. Cordialement.
23 oct. 2023
Avis validé
Je n’ai tjs pas reçu ma commande
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
23 oct. 2023
Bonjour Madame,
nous avons envoyé un mail avec le lien pour le suivi et selon ce lien votre colis est livré aujourd'hui. Cordialement.
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et entre temps vous avez eu contact avec le service clients, que vous pouvez contacter à tout moment.
4 avr. 2024
Avis validé
colis pas encore reçu.......
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11 mai 2024
Avis validé
Toujours pas recu mon colis
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19 janv. 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu le colis.
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
30 janv. 2024
Bonjour Madame,
nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis, selon l'information de suivi, votre colis est livré dans la boîte aux lettres. Si tel n'est pas le cas, svp contacter notre service clientèle: serviceclients@beautyplaza.com
27 févr. 2024
Avis validé
Produit très deceva
Produit très décevant
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6 oct. 2023
Avis validé
Livraison plus rapide
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6 oct. 2023
Bonjour,
nous nous engageons à livrer les commandes dans un délai de 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié ce point pour vous et votre commande a bien été livrée dans ce délai.