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photo-sur-toile.fr
Avis:

4 546 avis au cours des 12 derniers mois20 790 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 sept. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
photo-sur-toile.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 févr. 2024
 Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable. UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.

l'avis le plus négatif

27 juin 2023
 Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe! J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier. Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi. Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir . Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse . En pj , vous trouvez la photo de l’événement Dans l’attente de votre retour Bien à vous Benjamin Riot President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr

(106)
(115)
Réinitialisez
18 avr. 2024
 Avis validé
Dommage on m a pas dit que la qualite de la photo allez donner un peu flou
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 avr. 2024
Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la clarté de la photo n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous. Merci.
24 juin 2023
 Avis validé
Délais pas du tout respectés. Le cadeau est arrivé après l’anniversaire !
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13 sept. 2023
 Avis validé
Changez d'abord de société de livraison. Révisez vos tarifs d'expédition.
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JD
jean Francois D.
Vitry sur seine
2 juin 2023
 Avis validé
J'ai déjà contacter le service client mais n'est toujours pas de retour
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24 juin 2023
 Avis validé
Trop long pour recevoir si dit 24h et je l ai us en 5jours alors déçu
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18 août 2023
 Avis validé
Jolie toile, mais trop de soucis avec UPS. Je ne renouvellerai pas.
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18 avr. 2024
 Avis validé
Commande non reçue alors que la livraison a été confirmé !!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 avr. 2024
Désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre retour d'expérience est précieux pour nous. Nous allons prendre en compte votre commentaire. Nous vous contacterons via email. Merci.
15 déc. 2023
 Avis validé
Qualité des images qui se dégradent au fil des commandes...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 déc. 2023
Nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
7 déc. 2023
 Avis validé
Photo flou je m’étais habitué à beaucoup mieu de votre part
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Réponse de photo-sur-toile.fr
7 déc. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas atteint vos attentes habituelles. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons toujours pour améliorer nos services. Merci pour votre patience.
6 déc. 2023
 Avis validé
La qualité ne correspond pas au BAT = mauvaise qualité
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Réponse de photo-sur-toile.fr
6 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de votre expérience.
21 oct. 2023
 Avis validé
La photo n’est pas entière elle coupé sur le côté
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4 janv. 2024
 Avis validé
Les délais sont assez longs La qualité correcte
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires sur les délais. Nous sommes toujours en train de chercher des moyens d'améliorer nos services.
10 juin 2023
 Avis validé

Livraison toujours décalée de 2 à 3 jours ? Pourquoi ?

Qualité moyenne Livraison jamais respectée
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8 juin 2023
 Avis validé
Délais non respectées !!! Et pas de réponse
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
27 sept. 2023
 Avis validé
Photo pas cadré manque un morceau de tête
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Réponse de photo-sur-toile.fr
27 sept. 2023
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la photo mal cadrée. Nous comprenons votre frustration. Nous examinerons cette question en détail et vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
19 nov. 2023
 Avis validé
Colis égaré mon cadeau n a pas été livre
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience.
16 nov. 2023
 Avis validé
Déçu du temps pour recevoir une toile
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 nov. 2023
Nous regrettons que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage.
11 janv. 2024
 Avis validé
Photo 20/20 pas cadrée Tête découpée.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
11 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous apprécions votre retour et nous le prendrons en compte. Veuillez attendre notre email pour plus d'informations.
28 juin 2023
 Avis validé
Les tableaux étaient un peu marqués.
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25 juil. 2023
 Avis validé
Colis abîmé et photos inutilisables
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