Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
photo superbe et rapide mais dommage qu’il a aucun suivi sur la commande
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17 mars 2024
Nous apprécions votre avis positif et vos commentaires. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci beaucoup.
14 mars 2024
Avis validé
Parfait sauf la livraison via UPS toujours annoncée et toujours décalée!
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14 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la livraison et nous nous efforcerons à améliorer ce point à l'avenir.
15 mars 2024
Avis validé
très bon travail. salutation à toute l'équipe
Freid
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15 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer.
21 mars 2024
Avis validé
Tout est impeccable message suivi merci
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21 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et votre gentil commentaire.
3 avr. 2024
Avis validé
Rapidité et efficacité rien à dire
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4 avr. 2024
Nous apprécions votre retour positif sur notre rapidité et efficacité. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup.
26 mars 2024
Avis validé
Correspond à ma demande , merci .
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26 mars 2024
Nous apprécions beaucoup votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci pour votre soutien.
3 avr. 2024
Avis validé
presque trés bien
presque très bien, joli rendu
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3 avr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez l'esthétique de notre produit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour atteindre l'excellence.
4 avr. 2024
Avis validé
Je suis très satisfaite
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4 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir choisis.
28 mars 2024
Avis validé
Article conforme
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28 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre précieux retour.
16 mars 2024
Avis validé
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11 avr. 2024
Avis validé
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11 avr. 2024
Avis validé
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11 avr. 2024
Avis validé
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10 avr. 2024
Avis validé
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10 avr. 2024
Avis validé
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23 mars 2024
Avis validé
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14 mars 2024
Avis validé
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13 mars 2024
Avis validé
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13 mars 2024
Avis validé
Livraison hyper longue , et déplacement à la poste !! pour des frais de livraison élevés pour Chronopost soi-disant chez nous, pas d'avis de passage dans la boite, j'ai attendu ma photo 11 jours.
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14 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons vous contacter par email pour discuter plus en détail de cette situation.
19 mars 2024
Avis validé
Problème aggrafes
Ies aggrafes ne sont pas mises régulièrement ce qui fait que la toile est mal tendue à certains endroits.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 mars 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré ce souci. Vos observations sont précieuses pour nous afin d'améliorer notre service. Nous allons vous contacter par courriel pour discuter davantage de ce sujet. Merci de votre patience.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.