photo-sur-toile.fr

Avis:

Livraison arrivé avec un peu de retard.. Dommage pour le tarifs de frais de port

Mauvaise photos Mal centrée (tête coupée) Photo qui ne m’appartient pas

je trouve vraiment la toile très fine, et la photo pas centrée

Assez déçue du résultat, le fond de la toile est trop foncé.

colis reçu en retard par rapport à la date proposer.

Déçue de.la qualité je m attendais vraiment à mieux

Vous avez rajouté des photos en bas de la toile

Beaucoup trop longt pour la livraison

je n'est pas recu ma commande

Photo non cadrée

La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe! J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier. Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi. Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir . Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse . En pj , vous trouvez la photo de l’événement Dans l’attente de votre retour Bien à vous Benjamin Riot President du cercle Aveyronnais de Montmartre.

J’ai bien reçu ma commande mais j’ai été déçue de voir que sur une des deux toiles il y avait un logo noir dans un coin de celle ci. Je pense que lors de la réalisation de cette toile vos techniciens auraient pu faire le nécessaire afin de le faire disparaître. J’ai téléphoné à votre service client qui m’a bien fait comprendre qu’il n’y avait rien à faire et que c’était de ma faute !! Pas très aimable par dessus le marché. Il m’a même dit qu’il n’avait pas de temps à me consacrer !! Je pense avoir commandé ces derniers temps de nombreuses toiles en vous faisant entièrement confiance. Votre technicien m’a dit également que j’aurai pour me dédommager un bon de réduction pour une nouvelle commande. De mon côté je souhaiterai un acte commercial afin que la toile concernée soit à nouveau réalisée par vos soins en effaçant ce logo. Merci de bien vouloir prendre en considération ma demande. Je reste à votre côté si vous désirez me contacter. Cdlt. Mme Poulain Catherine

Soucis de livraison pas à mon adresse parisienne (9 Place de la Porte de Passy 75016) 4 commandes, mais à mon adresse dans le sud (971 chemin Charré 13600 CEYRESTE) 8 commandes ! Alors que le chemin Charré est une adresse résidentielle bien connue, vos "livreurs" que ce soit Chronoposte (livraison à vous retournée) ou UPS qui après une...vingtaine de mail a finalement livré dans un point relai, vos livreurs n'ont visiblement pas de GPS ou plutôt ne sont pas sérieux ! Pourtant tout le courrier, les visiteurs ou les livreurs Amazon arrivent toujours. Vous devriez demander plus de détails, par exemple les téléphones. Sachez que à mon adresse de Ceyreste, il y a toujours un gardien. Ce n'est pas du tout professionnel.

Bonjour Tout d'abord par rapport à ma commande précédente (2 livraisons endommagées avant la troisième bonne avec un très bon comportement de gratuité de votre part ) je note une double amélioration : changement de transporteur/livreur et meilleur emballage. Pour ma dernière commande , un peu déçu tout de même par l'absence importante de contraste alors que la photo (raw développée ds Lightroom exportée jpg Adobe RVB) va en TSL de 0,0,4 à 0,0,99. Dynamique que je ne retrouve pas dans le tirage.Je concède que le support choisi n'est pas l'optimum pour un fort contraste mais ... Salutations S Laurent

Commande passée le 26, prête le lendemain et expédiée le 28. Et là, ça foire avec UPS ! Mais pourquoi est-on contraint d'avoir ce transporteur ? Livraison annoncée le 1er, puis décalée au 4, puis reportée au 5. Payer 9€ de frais de port pour ça, c'est vraiment dommage. Contact pris avec le site Photo-sur-toile : faut être patient, voyons, votre commande arrivera !! Oui, évidemment...mais une telle réponse est plus méprisante qu'autre chose (en clair on s'en fout et zéro geste commercial) et me rendre dispo 3 jours différents pour la réception m'a fait perdre ce qui est le plus important : du temps.

Je suis énormément déçu du site. Grosse communication sur tout les réseau sociaux affichant que les avis élogieux et un prêt a l'envoi en 24h . Je conviens que la période de Noël soit chargée cependant la communication reste la même. On pense être rassuré de leur compétences mais pas du tout. 8 jours pour être livré. 3 jours pour être prêt à être expédié au lieu des 24h. Soit 11 jours au total, reçu par Colis privé qui sous traite à la Poste.... on est loin d'être livré par les transporteurs afficher UPS,GLS,.... Le produits est quand à lui conforme à la commande et bien réalisé.

Bonjour Je trouve dommage qu'il y est des traces de pliures sur la toile, que l'on aperçoit selon l'éclairage Je pense que la toile à dû être plié à certains endroit puis lorsqu'elle a été étiré la marque de ces plis est restée. Une attache tableau fournit avec aurait été un petit plus. Sinon s'il n'y avait pas eu cela les couleures sont très bien Je vous joint une photo, on aperçoit ces pliures sur le côté gauche elles ne sont pas très apparente sur la photo mais on les voient plus quand ont regarde le tableau selon l'éclairage

Bonjour madame , monsieur , pour le seconde fois consécutive je ne suis pas satisfait . En aucun cas vos produits ne sont en cause ( vos produits me conviennent PARFAITEMENT ) mais votre prestataire de livraison n'est vraiment pas à la hauteur de vos produits .Cette fois ci , le livreur n'a pas trouvé mon adresse ??? Los de ma dernière réclamation , vous m'avez accorder un bon de 10 Euros .Merci encore , mais le mieux serait de changer de transporteur ou de ne proposer que la livraison en point relais .Cordialement. François lallemant

Bonjour La toile en elle même est très jolie mais gros bémol le site est sur le derrière de la photo alors que j'avais envoyé un mail pour que cela ni figure pas ! Bien évidemment sans réponse sinon ce n'est pas drôle . Payer autant e être déçue du retour. Puis concernant UPS j'avais modifié la livraison chose qui n'a absolument pas été prit en compte car ça été livré chez un partenaire UPS Je suis extrêmement mécontente