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Avis:

4 568 avis au cours des 12 derniers mois20 812 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 sept. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
photo-sur-toile.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 févr. 2024
 Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable. UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.

l'avis le plus négatif

27 juin 2023
 Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe! J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier. Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi. Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir . Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse . En pj , vous trouvez la photo de l’événement Dans l’attente de votre retour Bien à vous Benjamin Riot President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr

14 mars 2024
 Avis validé
Parfait sauf la livraison via UPS toujours annoncée et toujours décalée!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
14 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la livraison et nous nous efforcerons à améliorer ce point à l'avenir.
15 mars 2024
 Avis validé
très bon travail. salutation à toute l'équipe Freid
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer.
VM
victor M.
Marcq en Baroeul
22 févr. 2024
 Avis validé
Pour cette fois Délai trop long(24h)..!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
22 févr. 2024
Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services pour votre satisfaction.
23 févr. 2024
 Avis validé
La rapidité de préparation Et le suivi
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Réponse de photo-sur-toile.fr
23 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de préparation et le suivi. Nous continuons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible à nos clients. Merci de votre soutien.
4 mars 2024
 Avis validé
tout était parfait
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 mars 2024
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été presque parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir un service de qualité.
2 mars 2024
 Avis validé
Rien a dire 👌🏽
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Réponse de photo-sur-toile.fr
2 mars 2024
Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt.
16 mars 2024
 Avis validé
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9 mars 2024
 Avis validé
Ras
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14 mars 2024
 Avis validé
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13 mars 2024
 Avis validé
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9 mars 2024
 Avis validé
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7 mars 2024
 Avis validé
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7 mars 2024
 Avis validé
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6 mars 2024
 Avis validé
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6 mars 2024
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
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3 mars 2024
 Avis validé
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1 mars 2024
 Avis validé
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RT
Régis T.
Saint Hippolyte du Fort
13 mars 2024
 Avis validé
Bonjour Je suis très surpris de n'avoir reçu aucune réponse à la réclamation que j'ai déposée sur votre site ces jours-ci. En effet, j'ai bien reçu ma commande n° PSTA159900833782 et je suis satisfait des tirages sur aluminium. Cependant, les 4 crochets que j'avais commandés étaient manquants ! J'attends donc une réponse de votre part pour savoir quand je recevrai ces 4 crochets que j'ai bien sûr réglés (facture jointe) ! Cordialement, et dans l'attente....
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Réponse de photo-sur-toile.fr
13 mars 2024
Nous regrettons d'entendre parler de votre expérience. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant les crochets manquants. Nous allons examiner la situation et vous contacter par email. Nous prenons en compte tous les retours pour améliorer constamment notre service.
LM
laurent m.
Saint-Vallier
21 févr. 2024
 Avis validé
j'ai reçu un mail : Ton cadeau d'anniversaire : Crée une photo 120x80cm Écran avec rabais EXTRA et je reçois un supplément Toile 30x20cm gratuite j'ai bien reçu celle de 120*80... mais pas celle de 30x20...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 févr. 2024
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous avons bien noté votre remarque concernant la toile de 30x20cm manquante. Nous allons vous contacter par e-mail pour obtenir plus d'informations. Merci de votre patience.