photo-sur-toile.frAvis:
4 484 avis au cours des 12 derniers mois20 703 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
5 janv. 2024
Avis validé
Je n ai pas été livrée a ce jour et vous me demandez ma satisfaction ! Gosselet V.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous apprécions votre retour et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de la situation.
29 oct. 2023
Avis validé
Délai de livraison
Principale atout du site : livré en 48 h,
J'ai reçu mon colis au bout de 10 jours !
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 oct. 2023
Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison, nous comprenons votre frustration. Nous allons enquêter sur cette situation et vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter de ce problème. Merci de nous avoir signalé cela.
27 oct. 2023
Avis validé
Impression de mauvaise qualité
Impression d'une photo sur les 6 de très mauvaise qualité (plein de points noirs).
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 oct. 2023
Nous sommes désolés pour la qualité décevante de l'une de vos photos. Nous comprenons votre frustration et nous allons examiner de près cette question. Nous vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
15 déc. 2023
Avis validé
Colis reçu écraser et laisser sous la pluie par le livreur 2 tableau casser
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20 juin 2023
Avis validé
Colis arrivé après la fête des pères alors que je les commandé début juin ...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
18 juil. 2023
Avis validé
Livraison en 20 jours !!! C’est un cadeau !!! Donc impossible de l’offrir..,
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16 mai 2023
Avis validé
Mauvaise qualité d'image...sans parler de la livraison escargot
Mauvaise qualité d'image...je comprends le prix... livraison ultra tardive
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Réponse de photo-sur-toile.fr
17 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus et la livraison tardive. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies des produits défectueux.
24 juin 2023
Avis validé
Délais pas du tout respectés. Le cadeau est arrivé après l’anniversaire !
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13 sept. 2023
Avis validé
Changez d'abord de société de livraison. Révisez vos tarifs d'expédition.
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JD
jean Francois D.
Vitry sur seine
2 juin 2023
Avis validé
J'ai déjà contacter le service client mais n'est toujours pas de retour
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7 oct. 2023
Avis validé
JE REGRETTE LES COULEURS SONT TROP VIVES SURTOUT LE CIEL ET LA MER
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Réponse de photo-sur-toile.fr
8 oct. 2023
Nous sommes désolés que les couleurs de l'œuvre ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Nous allons examiner la question et vous contacter par courriel pour discuter de la situation. Merci de nous l'avoir signalé.
4 janv. 2024
Avis validé
Déçu ma copine a commandé comme moi est sa toile et plus grande
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Chaque commande est unique et peut varier légèrement. Votre feedback est précieux pour nous. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage.
22 juin 2023
Avis validé
1 semaine de production donc pas rivée pour la fête des pères
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6 déc. 2023
Avis validé
La qualité ne correspond pas au BAT = mauvaise qualité
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Réponse de photo-sur-toile.fr
6 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de votre expérience.
9 juin 2023
Avis validé
N’est pas arriver en temps et en heure…
N’est pas arriver en temps et en heure comme prévu
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Réponse de photo-sur-toile.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
8 juin 2023
Avis validé
Délais non respectées !!! Et pas de réponse
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
5 janv. 2024
Avis validé
Qualité moyenne et délai de livraison long
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant la qualité et le délai de livraison. Vous recevrez un email de notre part pour plus de détails.
27 sept. 2023
Avis validé
Photo pas cadré manque un morceau de tête
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Réponse de photo-sur-toile.fr
27 sept. 2023
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la photo mal cadrée. Nous comprenons votre frustration. Nous examinerons cette question en détail et vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
11 juin 2023
Avis validé
Vite livré,mais photo trop sombre et flou.
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19 nov. 2023
Avis validé
Colis égaré mon cadeau n a pas été livre
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience.