photo-sur-toile.frAvis:
4 484 avis au cours des 12 derniers mois20 703 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour photo-sur-toile.fr
29 déc. 2023
Avis validé
Le rendu est dégoûtant, ça fait une mastoc noir pour une photo en noir et blanc.
Je suis vachement mais alors vachement déçu je devais en faire d'autres j'irai ailleurs
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
29 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait du rendu. Nous tenons compte de vos retours pour améliorer nos services. Nous allons vous contacter par email pour essayer de comprendre plus précisément votre insatisfaction.
8 déc. 2023
Avis validé
Qualité d’impression pas à la hauteur de mes attentes sur une photo venant pourtant de chez un photographe et par rapport à des précédente impression sur votre site.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
8 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour en discuter davantage.
14 mai 2023
Avis validé
Photo reçu quinze jours après la commande
Reçu avec des traces de pieds sur le carton donc quelqu’un a marcher dessus
Vachement déçu
Première et dernière commande
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
15 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies du produits reçu.
10 juin 2023
Avis validé
Je suis hyper déçue, pour une petite toile toute simple de 60/40. J'ai du attendre 18 jours !! alors que vous dites envoyer sur 48h. Quelle déception. Dommage.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
5 janv. 2024
Avis validé
Prestataire de livraison en dessous de tout
La livraison effectuée par colis prive s’est faite sans information, sans proposition de suivi et sans notification. Nulle
Envoyez les en stage chez amazone
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre expérience avec la livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par e-mail pour discuter de vos préoccupations.
22 mai 2023
Avis validé
Très déçu du résultat mal cadré alors que la photo que j'ai envoyé était entière sur les deux personnes et là la tête du jeune homme est pas entière !!!!
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
23 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
29 déc. 2023
Avis validé
Colis non reçu pour Noël j’appelle on me certifie que je l’aurais à temps mais que du fake et ça m a en plus couté en forfait puisque basé en Allemagne
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
29 déc. 2023
Désolé pour ce désagrément. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail afin d'explorer davantage la situation. Nous espérons résoudre ce problème le plus tôt possible. Merci de votre patience.
18 déc. 2023
Avis validé
Pour la 1ere fois je suis déçue
Mauvaise impression
Il aurait été intelligent de la cadrer
La photo ce sont bien les personnes et le fond blanc ?
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
19 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour en discuter davantage.
21 juin 2023
Avis validé
Colis non livré toujours en transit! UPS n’a pas pris le soin de venir jusque la maison! Lamentable c’était un cadeau pour la fête des pères!!
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
23 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
4 janv. 2024
Avis validé
livraison
j’etait chez moi toute la journée et on m’a quand même emmener mon colis dans un modial relay on paye une livraison pour jusqu’à chez nous ..
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre frustration. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cet incident. Merci pour votre patience.
16 nov. 2023
Avis validé
Un remboursement de ma commande, je ne peux pas accrocher les toiles chez moi, la qualité est médiocre.
J’ai déjà fait une réclamation.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
16 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant la qualité de nos toiles. Votre feedback est précieux et sera pris en compte. Vous recevrez un email de notre part prochainement.
20 juin 2023
Avis validé
Savoir bien sortir la photo comme elle est envoyée dans vos services.
J'ai une reçu la photo avec des écrits incomplets...
Dommage
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
18 juin 2023
Avis validé
Délai trop long , cadre abîmé
Délai de livraison trop long . Et Cadre abîmé à la réception.. J'espère un geste commercial...Cadeau de fête des mères un peu gâché
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
19 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
12 janv. 2024
Avis validé
Très mauvaise impression. Des bavures allant de gauche à droite sur quasiment l'ensemble de l'impression. Très déçu et mécontent.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
12 janv. 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous allons prendre en compte votre retour. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de ce problème. Merci.
21 déc. 2023
Avis validé
Je penser que les photos serai corrigé mes.nom sur la.photo la le haut de mon portable avec l'heure es la date ça fait trop lait
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
22 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous aimerions comprendre davantage votre préoccupation. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation.
4 janv. 2024
Avis validé
reçu très en retard, après les fêtes de Noël, alors que sur le site il disait que je recevrais avant Noël lors de la commande.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Nous vous présentons nos excuses pour le retard. Nous comprenons votre frustration. Nous aimerions voir comment nous pouvons améliorer votre expérience. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de votre situation.
3 déc. 2023
Avis validé
Pas reçu ,ma toile est quelque pars je ne sais où ❓❓‼️ aucun avis du transporteur ? Donc pour le moment
1 étoile suffis 😞
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
3 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail.
19 oct. 2023
Avis validé
1ere commande le cadre est casse
2eme commande la toile est dechiree
vous devez trouver un moyen d'emballer differement
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
19 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler des problèmes avec vos commandes. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'emballage. Nous allons enquêter en profondeur sur ce problème et nous vous contacterons par email très prochainement pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir informés.
JP
JEAN NOEL P.
SAINT JEAN DE NIOST
20 juil. 2023
Avis validé
Emballage insuffisant
Le produit est de bonne qualité, mais l'emballage insuffisant. Ma toile est arrivée avec un angle abimé par le transport.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
25 juil. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
6 juin 2023
Avis validé
Cadeau reçu en retard pour la fête des mères malgré une information qui certifié une livraison avant la date de fête ...
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
7 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.