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photo-sur-toile.fr
Avis:

4 546 avis au cours des 12 derniers mois20 790 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 sept. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
photo-sur-toile.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 févr. 2024
 Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable. UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.

l'avis le plus négatif

27 juin 2023
 Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe! J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier. Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi. Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir . Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse . En pj , vous trouvez la photo de l’événement Dans l’attente de votre retour Bien à vous Benjamin Riot President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr

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(115)
Réinitialisez
13 janv. 2024
 Avis validé
Photo devant arriver le 10.01 pour obsèques le 11.01 pas arriver dans les délais. Avons dû refaire une photo
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Réponse de photo-sur-toile.fr
13 janv. 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le délai de livraison. Nous comprenons votre frustration. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de cette situation. Merci pour votre retour.
22 déc. 2023
 Avis validé
Honteux le développement est honteux super le cadeau de noël l’enfant à la tête couper aucune vérification
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23 déc. 2023
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécierions si vous pouviez élaborer davantage sur votre évaluation. Nous prendrons en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par email.
16 janv. 2024
 Avis validé
La livraison a été décalé 2 fois ! Et il me manque le kit de fixation que j ai acheté avec les photos.
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16 janv. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous efforçons d'améliorer continuellement nos services pour satisfaire nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension.
10 janv. 2024
 Avis validé
J'ai reçu une toile sur les 3 par rapport à ma commande. Parcontre j'ai reçu 3 toiles qui sont pas a moi
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Réponse de photo-sur-toile.fr
11 janv. 2024
Nous regrettons vivement votre expérience. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cette question. Merci de votre patience.
19 juin 2023
 Avis validé
Image de très mauvaise qualité, déçue qu'il n'y ai pas eu un travail de la photo avant l'impression..
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
20 déc. 2023
 Avis validé
Livraison très longue j ai du aller à un relais récupérez le colis l impression est mal faite
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Réponse de photo-sur-toile.fr
20 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation.
17 déc. 2023
 Avis validé
La photo est très sombre et le rendu n'est pas très beau. J'ai eu du mal à la cadrer sur le site.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
7 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour la livraison pas top payé autant pour être livré avec 4 jours de retard c’est pas super
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16 janv. 2024
 Avis validé
Mettre un peu plus de performances dans votre travail vos toiles n ont pas une belle finition
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre retour. Votre avis compte pour nous. Nous allons prendre en compte vos remarques et vous contacter par e-mail. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
18 janv. 2024
 Avis validé
J'avais commandé avec un encadrement alu Or la toile est sans encadrement C'est bien dommage.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 janv. 2024
Nous apprécions votre commentaire. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
8 déc. 2023
 Avis validé
Commande bien reçu mais incomplète ! Un cadre en doublons et de ce fait me manque une photo !
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8 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas comme prévu. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Merci de partager votre expérience avec nous.
30 août 2023
 Avis validé

Livraison

Ecart important entre la première date de livraison donnée et la livraison réelle (7 jours).
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22 juin 2023
 Avis validé
Tirages très décevants. Les couleurs tirent vers le orange peu conformes à la réalité.
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19 déc. 2023
 Avis validé
Lá photo est mal encadrée, lá tete coupée et impossible de parler avec qui que ce soit
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
10 déc. 2023
 Avis validé
j ai envoyé une réclamation mais aucune réponse très déçue de la qualité de la toile
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10 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de vos préoccupations. Merci de votre patience.
5 janv. 2024
 Avis validé
Je n ai pas été livrée a ce jour et vous me demandez ma satisfaction ! Gosselet V.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous apprécions votre retour et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de la situation.
18 août 2023
 Avis validé
un tableau sur deux est mal centrè, il manque un bout de tête de ma petite fille
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13 oct. 2023
 Avis validé
J aurais désire des bords blanc comme sur mes précédentes commandes chez vous.
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4 juil. 2023
 Avis validé

Photo moyenne

J'aurais aimé avoir le vrai rendu de ma commande car les photos sont moyennes
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15 déc. 2023
 Avis validé
Colis reçu écraser et laisser sous la pluie par le livreur 2 tableau casser
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