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photo-sur-toile.fr
Avis:

4 458 avis au cours des 12 derniers mois20 620 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 sept. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
photo-sur-toile.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 févr. 2024
 Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable. UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.

l'avis le plus négatif

27 juin 2023
 Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe! J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier. Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi. Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir . Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse . En pj , vous trouvez la photo de l’événement Dans l’attente de votre retour Bien à vous Benjamin Riot President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr

(334)
(113)
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28 mars 2024
 Avis validé
Je suis a peu dessus de 1 tableau sur 2 de la commande que je viens de faire...un peu trop grand pour rapport a ce que je voulais donc la photo sur la toile est de moins bonne qualité....
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos tableaux ne répond pas totalement à vos attentes. Votre commentaire sera pris en compte afin d'améliorer constamment notre service.
9 mars 2024
 Avis validé
Prix au top Par contre change d entreprise de livraison ups catastrophique colis qui devait arrive mardi ensuite mercredi et puis jeudi pour au final le recevoir le vendredi
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre retour est très précieux pour nous et sera pris en compte. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
9 mars 2024
 Avis validé
la rapidité de la fabrication; Livraison en point relais serait mieux que d'attendre au domicile.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 mars 2024
Merci pour votre commentaire et vos suggestions. Nous apprécions votre retour et nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer notre service à l'avenir.
NB
26 mars 2024
 Avis validé
Vous pourriez mettre du papier bulle pour préserver la toile Car le carton etait endommagé.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 mars 2024
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage. Nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous faire part de votre expérience.
17 mars 2024
 Avis validé
photo superbe et rapide mais dommage qu’il a aucun suivi sur la commande
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Réponse de photo-sur-toile.fr
17 mars 2024
Nous apprécions votre avis positif et vos commentaires. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci beaucoup.
14 mars 2024
 Avis validé
Parfait sauf la livraison via UPS toujours annoncée et toujours décalée!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
14 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la livraison et nous nous efforcerons à améliorer ce point à l'avenir.
15 mars 2024
 Avis validé
très bon travail. salutation à toute l'équipe Freid
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer.
21 mars 2024
 Avis validé
Tout est impeccable message suivi merci
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et votre gentil commentaire.
3 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité et efficacité rien à dire
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 avr. 2024
Nous apprécions votre retour positif sur notre rapidité et efficacité. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup.
26 mars 2024
 Avis validé
Correspond à ma demande , merci .
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 mars 2024
Nous apprécions beaucoup votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci pour votre soutien.
3 avr. 2024
 Avis validé

presque trés bien

presque très bien, joli rendu
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Réponse de photo-sur-toile.fr
3 avr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez l'esthétique de notre produit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour atteindre l'excellence.
4 avr. 2024
 Avis validé
Je suis très satisfaite
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir choisis.
28 mars 2024
 Avis validé
Article conforme
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre précieux retour.
16 mars 2024
 Avis validé
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9 mars 2024
 Avis validé
Ras
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23 mars 2024
 Avis validé
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14 mars 2024
 Avis validé
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13 mars 2024
 Avis validé
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9 mars 2024
 Avis validé
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28 mars 2024
 Avis validé

Livraison insupportable

Produit sans problème mais Livraison insupportable. Proposez un point relais pour s'affranchir des livreurs indélicats : Ups envoie un email pour annoncer une date. Le lendemain ils changent la date. Puis email à 10h30 pour annoncer une livraison à 14h00, mais livraison effective à 12h00: évidemment il n'y a personne puisque c'est prévu à 14h00. Au final, le colis est déposé directement dans un point relais après un total de 10 emails contradictoires !! Pourquoi ne pas le faire d'office ?? Et c'est à chaque fois pareil. Décourageant, la prochaine fois je vais ailleurs à cause de la livraison, pas à cause de PST.......
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 mars 2024
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison. Nous prenons en compte vos commentaires sur le processus de livraison. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de vos préoccupations.