photo-sur-toile.fr

Avis:

La livraison effectuée par colis prive s’est faite sans information, sans proposition de suivi et sans notification. Nulle Envoyez les en stage chez amazone

la livraison laisse vraiment à désirer …2 à 3 jours de retards sur la date prévue , colis balancé au dessus du portail et donc abîmé Déception

La photo était correcte. Par contre le délai de livraison a été trop long et je n'ai pas reçu la commande en temps voulu !! Dommage.

Qualité de réalisation moins bonne que mes précédents achats ( toiles pas assez tendues sur les supports ) .... rendu quelconque !

pourquoi vous n'avez pas imprimé la photo que je vous ai fournis en plus petit, afin que le sujet de la photo soit entier ?

Très déçu, l'image est coupé sur le haut , il y a une grand bande blanche. Ne correspond pas a l'aperçu

La livraison a été décalé 2 fois ! Et il me manque le kit de fixation que j ai acheté avec les photos.

Commande indiquée sous 5 jours, production terminée le 21/12 reçue le 2 janvier, donc trop tard

J'avais commandé avec un encadrement alu Or la toile est sans encadrement C'est bien dommage.

pb de livraison avec ups ; j'attends toujours la livraison qui devrait avoir lieu demain

Déçu ma copine a commandé comme moi est sa toile et plus grande

Les délais sont assez longs La qualité correcte

Qualité moyenne et délai de livraison long

Pas respecté le délai de fabrication

produit parfait livraison nulle

2 toiles abîmées

J’ai bien reçu ma commande mais j’ai été déçue de voir que sur une des deux toiles il y avait un logo noir dans un coin de celle ci. Je pense que lors de la réalisation de cette toile vos techniciens auraient pu faire le nécessaire afin de le faire disparaître. J’ai téléphoné à votre service client qui m’a bien fait comprendre qu’il n’y avait rien à faire et que c’était de ma faute !! Pas très aimable par dessus le marché. Il m’a même dit qu’il n’avait pas de temps à me consacrer !! Je pense avoir commandé ces derniers temps de nombreuses toiles en vous faisant entièrement confiance. Votre technicien m’a dit également que j’aurai pour me dédommager un bon de réduction pour une nouvelle commande. De mon côté je souhaiterai un acte commercial afin que la toile concernée soit à nouveau réalisée par vos soins en effaçant ce logo. Merci de bien vouloir prendre en considération ma demande. Je reste à votre côté si vous désirez me contacter. Cdlt. Mme Poulain Catherine

Soucis de livraison pas à mon adresse parisienne (9 Place de la Porte de Passy 75016) 4 commandes, mais à mon adresse dans le sud (971 chemin Charré 13600 CEYRESTE) 8 commandes ! Alors que le chemin Charré est une adresse résidentielle bien connue, vos "livreurs" que ce soit Chronoposte (livraison à vous retournée) ou UPS qui après une...vingtaine de mail a finalement livré dans un point relai, vos livreurs n'ont visiblement pas de GPS ou plutôt ne sont pas sérieux ! Pourtant tout le courrier, les visiteurs ou les livreurs Amazon arrivent toujours. Vous devriez demander plus de détails, par exemple les téléphones. Sachez que à mon adresse de Ceyreste, il y a toujours un gardien. Ce n'est pas du tout professionnel.

Bonjour Je suis un habitué de "'photo-sur-toile.fr" et je suis satisfait de la qualité des produits. Toutefois, cette fois-ci, je suis extrêmement déçu car j'ai reçu une toile abîmée à l'intérieur du carton (le carton, lui, est intact). Ceci est dû au fait que la photo sur toile était emballée dans une feuille plastique trop fragile, feuille déchirée à deux endroits à l'ouverture du carton. De plus, la photo sur toile n'était pas calée à l'intérieur de l'emballage : elle a dû frotter de nombreuses fois contre le carton durant le transport. J'attends donc un remplacement RAPIDE de cette photo (60x120), et je vous suggère de travailler à l'amélioration de l'emballage. Comptant sur votre compréhension. Régis Thivet

Commande passée le 26, prête le lendemain et expédiée le 28. Et là, ça foire avec UPS ! Mais pourquoi est-on contraint d'avoir ce transporteur ? Livraison annoncée le 1er, puis décalée au 4, puis reportée au 5. Payer 9€ de frais de port pour ça, c'est vraiment dommage. Contact pris avec le site Photo-sur-toile : faut être patient, voyons, votre commande arrivera !! Oui, évidemment...mais une telle réponse est plus méprisante qu'autre chose (en clair on s'en fout et zéro geste commercial) et me rendre dispo 3 jours différents pour la réception m'a fait perdre ce qui est le plus important : du temps.