Rentreediscount.com- Logo - Avis

Rentreediscount.com
Avis:

3 531 avis au cours des 12 derniers mois39 829 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Rentreediscount.com

(487)
(146)
Réinitialisez
18 août 2023
 Avis validé
Il me manque 6 cahiers bleus et au lieu du bleu on m'a donné 6 cahiers rouges en plus
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
22 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, cordialement
11 août 2023
 Avis validé
Colis expédié au bout de 96H / presque 1 semaine que j’ai commander toujours pas reçu
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
14 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Le suivi de votre colis indique que celui-ci a été livré par le suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Cordialement
21 juil. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande de plus de 150euros! Merci le me contacter au plus vite.
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
24 juil. 2023
Bonjour, effectivement il y'a du retard dans votre commande nous en sommes navrés, mais nous faisons le maximum pour remonter le soucis au service client immédiatement. Cordialement
31 juil. 2023
 Avis validé
Aucun moyen de valider la commande + aucune réponse apporte auprès du service client
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
3 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés du problème que vous avez pu rencontrer. Nous sommes présents pour répondre à toutes vos questions, pendant, avant et après votre commande, n'hésitez pas à contacter le service client afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement
13 août 2023
 Avis validé
Livraison demandée à Viols le fort et pas de colis chez eux. Ou est mon colis????
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
18 août 2023
Bonjour, nous sommes désolés de la déception que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement
10 août 2023
 Avis validé
Livraison non effectuée à mon domicile comme il était convenu ! Très très déçu !
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
10 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. En espérant que votre commande vous apporte tout de même satisfaction. Cordialement
24 juil. 2023
 Avis validé
DPD TRANSPORTEUR NE MA PA LIVRER CHEZ MOI ALORS QUE J'ÉTAIS CHEZ MOI A ATTENDRE
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
25 juil. 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. En espérant toutefois que votre commande vous apporte satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
7 août 2023
 Avis validé
Jamais reçue commande Jamais traitée mais pourtant payée... donc ou est elle??
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
9 août 2023
Bonjour, le suivi de votre colis indique que celui-ci a été livré. En espérant que vous en soyez satisfait, Cordialement
5 août 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et a chaque fois la livraison et décalé
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement
24 juil. 2023
 Avis validé
Le code promo fourni par le college n'a pas fonctionné. Comme l'année derniere
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
27 juil. 2023
Bonjour, concernant votre soucis de code promo nous vous invitons à contacter le service client. Très belle journée, cordialement
21 juil. 2023
 Avis validé
Mon colis n'a pas été livré chez moi comme prévu mais dans un point relais .
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
24 juil. 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. En espérant toutefois que votre commande vous apporte satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
6 août 2023
 Avis validé
Colis non livré à la bonne date et je ne sais pas quand il sera relivre
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement
23 août 2023
 Avis validé
Colis toujours pas livré. Donc très déçu de la logistique de transport
Signaler un avis
8 août 2023
 Avis validé
commande toujours en cours alors que spécifié livraison immédiate
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
9 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour le retard de votre commande, elle est actuellement en cours de livraison et vous devriez la recevoir sous peu. Cordialement
7 août 2023
 Avis validé
service de livraison nul, 15 jours et toujours reçus ma commande.
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client dpd afin de trouver une solution au plus vite. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement
23 août 2023
 Avis validé
J’ai fait la commande le 14 août et je ne l’ai toujours pas reçu
Signaler un avis
2 août 2023
 Avis validé
Matériel cassé mis n'importe comment dans le colis vraiment déçu
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
3 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement
11 août 2023
 Avis validé
Pas reçu la bonne commande et toujours en attente d'une réponse
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
14 août 2023
Bonjour, votre demande de retour nous est bien parvenue, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons résoudre tout cela au plus vite. Pensez à vérifier vos mails, cordialement
24 août 2023
 Avis validé
Commande passée le 15 août, au 23 toujours pas de livraison !!!
Signaler un avis
13 août 2023
 Avis validé
Ça fait la deuxième année que j ai des problèmes de livraison
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
18 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la livraison de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces informations qui nous permettent de faire remonter des dysfonctionnements à notre transporteur. Cordialement