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Rentreediscount.com
Avis:

3 532 avis au cours des 12 derniers mois39 830 avis au total  

4,55
Très bien
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l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

12 août 2023
 Avis validé
Produits mal emballés et donc endommagés. Dommage !
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Réponse de Rentreediscount.com
17 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que des articles aient été endommagés dans votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour que ceci ne se produise plus. Vous pouvez tout à fait effectuer une demande de retour depuis votre espace client rubrique "signaler un problème sur ma commande". Très bonne journée à vous et merci pour votre confiance.
7 août 2023
 Avis validé
Respecter les stocks et les délais de livraison !!!
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9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la livraison de votre commande.
4 août 2023
 Avis validé
La livraison Doit être amélioré, le choix est top.
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8 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
1 août 2023
 Avis validé

Réclamation

Bonjour, il manque des articles dans ma commande
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2 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant les articles manquants, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée. Cordialement
30 juil. 2023
 Avis validé
Boite compas cassée et pas échangée... décevant
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31 juil. 2023
Bonjour, nous sommes navrés du mauvais état de votre commande, merci de nous avoir fait part de cette information que nous allons faire remonter.N'hésitez pas à vous tourner vers notre service client. Merci pour votre retour. Cordialement.
2 août 2023
 Avis validé
Le compas et casser il manque 1 protège cahier
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4 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. . En ce qui concerne les produits abîmés lors du transport, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement
17 juil. 2023
 Avis validé
Je ne vois pas à quel moment c'est moins cher
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18 juil. 2023
Bonjour, sachez que vous ferez de véritables économies sur une liste complète. Belle journée, Cordialement
7 juil. 2023
 Avis validé
J’ai eu qqles produits écrasés dans le carton
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10 juil. 2023
Bonjour, merci de nous avoir fait part de cette information que nous allons faire remonter. Si vos produits sont également abîmés, vous pouvez vous tourner vers notre service client. Merci pour votre retour. Cordialement.
12 août 2023
 Avis validé
Reçu qu'une partie donc déçue pour l'instant
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15 août 2023
 Avis validé
Je n'est aucune nouvelles de ma commande...
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22 août 2023
Bonjour, votre colis est à votre disposition au point relais choisi. En espérant que celui-ci vous apporte satisfaction, cordialement
28 juil. 2023
 Avis validé
Reçu colis déchirer tout en vrac dommage .
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28 juil. 2023
Bonjour, nous sommes navrés du mauvais état de votre colis, merci de nous avoir fait part de cette information que nous allons faire remonter. Si vos produits sont également abîmés, vous pouvez vous tourner vers notre service client. Merci pour votre retour. Cordialement.
24 août 2023
 Avis validé
La commande est incomplète et stylo cassé
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4 sept. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée. En ce qui concerne les produits abîmés lors du transport, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement
27 juil. 2023
 Avis validé
Le carton est arrivé entièrement ouvert !
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28 juil. 2023
Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés de l'état dans lequel est arrivé votre colis. L'entière satisfaction de nos clients est notre souci premier. Nous vous remercions donc pour cette remontée d'information. remonter. Si vos produits sont également abîmés, vous pouvez vous tourner vers notre service client. Cordialement.
19 juil. 2023
 Avis validé
Les montres commandées ne fonctionnent pas
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Réponse de Rentreediscount.com
20 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement
23 juin 2023
 Avis validé
Le site n'est pas facile d'utilisation...
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23 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous remontons votre observation au service dédié. Nous restons à l'écoute pour toute autre suggestion de nos clients. A très vite !
23 août 2023
 Avis validé
Changer de société pour les livraisons
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Réponse de Rentreediscount.com
4 sept. 2023
: Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
18 juil. 2023
 Avis validé
JE N AI PAS DE NOUVELLES DE MA COMMANDE
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18 juil. 2023
Bonjour, votre commande est en préparation. Cordialement
22 août 2023
 Avis validé
C'est trop long pour les réservoir
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24 août 2023
 Avis validé
Expédition beaucoup trop longue...
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4 sept. 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
31 juil. 2023
 Avis validé
La rapidité pour recevoir le colis
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Réponse de Rentreediscount.com
1 août 2023
Merci beaucoup pour votre retour ! En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service et sommes donc ravis de vous savoir satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.