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medisafe.fr
Avis:

1 449 avis au cours des 12 derniers mois14 986 avis au total  

4,60
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
2 janv. 2024
 Avis validé
Produit trop cher pour Max deux utilisations, très mal expliqué sur le descriptif du site de commande, prix élevé de la livraison à la poste. Je ne recommanderai plus ce produit.
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous sommes navrés de constater que le produit commandé ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de savoir si des produits similaires sont disponibles.
2 janv. 2024
 Avis validé
Un suivi cahotique des livraisons produits
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
5 déc. 2023
 Avis validé
1 er commande : Pas le bon article à l intérieur. Et en plus il me renvoie pas la commande avec le bon article sans que je leur ai renvoyer leur erreur. C inadmissible. Bilan au lieu d avoir mon article sous 3 jours. Presque 10 jours et a ce jour toujours pas d article …..
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2 déc. 2023
 Avis validé
le crayon ne dessine pas du tout sur le corps, je suis très mécontente😔
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Réponse de medisafe.fr
4 déc. 2023
Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui tentera de trouver une solution.
25 oct. 2023
 Avis validé
Mauvaise livraison
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Bonjour, je constate qu'aucune réclamation n'a été faite. Je vous invite à contacter notre service après-vente si besoin. Nos conseillers feront le nécessaire pour vous apporter une solution.
20 oct. 2023
 Avis validé
Le colis commandé a été livré à 15km du lieu de livraison demandé. Je demande donc le remboursement, mais rien. Plus de réponse.
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Nous constatons que le remboursement de votre commande a été effectué le 26/10.
15 oct. 2023
 Avis validé
ne mentir pas consomatuer
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant notre service client.
6 oct. 2023
 Avis validé
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4 oct. 2023
 Avis validé

demande d'avoir pour un achat futur sans frais de port

J'ai commandé une pharmacie Genoa de qualité médiocre étagère déformée au niveau de l'aimant pour la fermeture de la porte et cela à l'assemblage il n'y à pas de contrôle qualité chez vous passe le contrôle qualité????? je recommande une armoire plus chère de fabrication française et la oh surprise la porte n'a pas les gond du bas mon collègue du sav à lui même mis une pièce pour que je puisse fermer cette porte. C'est honteux d'envoyer du matériel sans contrôle. je n'ai pas de temps à perdre pour vous retourner encore une fois le matériel
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Réponse de medisafe.fr
17 nov. 2023
Bonjour, je constate qu'un dossier a été ouvert auprès de notre service après-vente et que votre demande a bien été traitée.
4 oct. 2023
 Avis validé
Ne colle pas rien à redire
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Réponse de medisafe.fr
17 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente si besoin.
3 oct. 2023
 Avis validé
Aucune considération du client. Paiement des frais de retour etc, ma pire expérience
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3 oct. 2023
 Avis validé
Réactivité
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3 oct. 2023
 Avis validé
Une fois je n arrive pas à déduire la cagnotte, une fois je ne peux pas finaliser mon paiement ; il y a toujours quelque chose qui ne va pas ; ça commence à devenir pénible
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3 oct. 2023
 Avis validé
Réactivité service clients
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4 sept. 2023
 Avis validé
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2 août 2023
 Avis validé

MAUVAISE QUALITE DE PREPARATION

Préparer les commandes correctement et les expédier dans les délais tout simplement. Faire le métier avec rigueur
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11 juil. 2023
 Avis validé
marchandise jamais recu apres plusieurs mails et appels telephoniques delai de remboursement 1 mois apres plusieurs relance
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Réponse de medisafe.fr
25 juil. 2023
Je suis désolée pour cette mauvaise expérience. Je constate que le transporteur a éprouvé des difficultés à livrer la marchandise et que le colis est arrivé en point relais endommagé. Vous avez logiquement refusé ce colis. De notre côté, nous avons dû attendre que celui-ci nous soit restitué par le transporteur pour pouvoir effectuer le remboursement. Je comprends votre mécontentement. Sachez que nous faisons notre maximum pour protéger la marchandise expédiée afin que celle-ci arrive intacte chez nos clients.
5 juil. 2023
 Avis validé
J'ai chercher à contacter quelqu'un pour faire prolonger la période de mise à disposition du produit sur le site de dépôt, ou, pour au pire, faire reprogrammer la livraison. J'ai effectivement eu un problème personnel, ca arrive. J'ai essayé le transporteur, ai fini par apprendre que c'est impossible. Pour MédiSafe, j'ai eu du mal à trouver un contact et ... pas de réponse. Dommage qu'il faille se répondre dans une enquête de satisfaction pour s'exprimer et tenter de résoudre le problème.
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28 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, j'attend le remboursement de mon transport express car j'ai payé ce service alors que l' expédition est arrivée en retard Merci de revenir vers moi, je n'ai pas eu de réponse à ma demande cdlt
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21 juin 2023
 Avis validé
Tenir vos délais et me tenir au courant
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