medisafe.frAvis:
1 449 avis au cours des 12 derniers mois14 986 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr
18 mai 2023
Avis validé
Livraison décevante d un produit satisfaisant
Produit correspondant parfaitement à la description et tout à fait satisfaisant. En revanche livraison reportée à de nombreuses reprises finalement intervenue très très tardivement....
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2 janv. 2024
Avis validé
Produit trop cher pour Max deux utilisations, très mal expliqué sur le descriptif du site de commande, prix élevé de la livraison à la poste.
Je ne recommanderai plus ce produit.
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous sommes navrés de constater que le produit commandé ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de savoir si des produits similaires sont disponibles.
3 oct. 2023
Avis validé
Une fois je n arrive pas à déduire la cagnotte, une fois je ne peux pas finaliser mon paiement ; il y a toujours quelque chose qui ne va pas ; ça commence à devenir pénible
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12 oct. 2023
Avis validé
Sur 4 garrots tubulaires commandés,un garrot tubulaire et les 3 autres étaient des garrots plein .
L’envoie de la marchandise ne correspond pas à la commande initiale.
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Réponse de medisafe.fr
22 nov. 2023
Nous sommes navrés que votre livraison ne corresponde pas à votre commande.
Notre équipe SAV se tient à votre disposition pour vous apporter une solution dès la réception de votre commande.
20 oct. 2023
Avis validé
Le colis commandé a été livré à 15km du lieu de livraison demandé.
Je demande donc le remboursement, mais rien. Plus de réponse.
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Nous constatons que le remboursement de votre commande a été effectué le 26/10.
12 oct. 2023
Avis validé
Un délai de livraison énorme !!
Notre commande du mois de juin nous a été livrée début octobre, et seulement après relance par nos soins....
Très déçues....
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes désolés du retard de livraison. Toutefois, je constate que nous vous avons contacté à plusieurs reprise afin de vous prévenir et vous apporter une solution.
11 juil. 2023
Avis validé
marchandise jamais recu apres plusieurs mails et appels telephoniques delai de remboursement 1 mois apres plusieurs relance
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Réponse de medisafe.fr
25 juil. 2023
Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.
Je constate que le transporteur a éprouvé des difficultés à livrer la marchandise et que le colis est arrivé en point relais endommagé.
Vous avez logiquement refusé ce colis.
De notre côté, nous avons dû attendre que celui-ci nous soit restitué par le transporteur pour pouvoir effectuer le remboursement.
Je comprends votre mécontentement. Sachez que nous faisons notre maximum pour protéger la marchandise expédiée afin que celle-ci arrive intacte chez nos clients.
10 oct. 2023
Avis validé
Demander au gouvernement de dissocier THC de CBD vendre des tests salivaires au prix d un alcooltest un minimum quoi
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Réponse de medisafe.fr
22 nov. 2023
Bonjour,
Medisafe n'est pas fabricant, mais seulement distributeur.
Nous ne pouvons par conséquent pas influer sur les coûts de fabrication des produits que nous commercialisons.
Bonne journée !
2 août 2023
Avis validé
MAUVAISE QUALITE DE PREPARATION
Préparer les commandes correctement et les expédier dans les délais tout simplement. Faire le métier avec rigueur
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17 juin 2023
Avis validé
Dommage, plus d’un mois d’attente pour recevoir notre livraison malgré plusieurs relances par mail et téléphone!
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25 nov. 2023
Avis validé
Délai trop long et point relais non respecté
Le colis est arrivé dans point relais non sélectionné et à pris un jour de plus à arriver.
Je ne recommande pas.
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Réponse de medisafe.fr
27 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées sur votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela au transporteur afin d'éviter qu'une situation pareil se représente.
11 oct. 2023
Avis validé
Colis mal emballé avec légère dégradation qui n altère pas le fonctionnement, aucune fiche technique en interne
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services.
9 juin 2023
Avis validé
Commande incomplète, produits cassés, SAV qui a du mal à comprendre nos demandes de retour.
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3 oct. 2023
Avis validé
Aucune considération du client. Paiement des frais de retour etc, ma pire expérience
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2 déc. 2023
Avis validé
le crayon ne dessine pas du tout sur le corps, je suis très mécontente😔
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Réponse de medisafe.fr
4 déc. 2023
Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui tentera de trouver une solution.
30 mai 2023
Avis validé
Des dysfonctionnements et des incohérences du service client
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5 oct. 2023
Avis validé
faire en sorte que les colis arrivent fermés et en bon état
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Réponse de medisafe.fr
17 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée avec le transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente si besoin dans ce genre de situation.
14 juin 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande depuis jamais de nouvelles
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SA
Sebastien A.
Amiens
12 oct. 2023
Avis validé
emballage catastrophique, des objets cassés dans le colis
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été endommagée durant le transport. Un dossier a été ouvert auprès de notre service après-vente afin de vous apporter une solution. Malheureusement, nous n'avons eu aucun retour de votre part afin de poursuivre le traitement du dossier.
26 juil. 2023
Avis validé
Les articles reçus ne correspondent pas à la description.
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