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medisafe.fr
Avis:

1 450 avis au cours des 12 derniers mois14 994 avis au total  

4,60
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr

5 avr. 2024
 Avis validé
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3 avr. 2024
 Avis validé
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27 mars 2024
 Avis validé
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26 mars 2024
 Avis validé
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20 mars 2024
 Avis validé
Deux commandes en deux ans et deux produits endommagés et a chaque fois le même... Ne vendez pas d'extincteurs si vous ne pouvez garantir une livraison de ces derniers en bon état
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Réponse de medisafe.fr
21 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec vos commandes d'extincteurs. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
6 avr. 2024
 Avis validé

extincteur expiré

Commercialiser des extincteur plus récents, vous m'avez vendu 2 extincteurs de 08/2023, donc a contrôler dans 4 mois, j'ai fait un mail pour en faire part, et pas de retour.
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Réponse de medisafe.fr
9 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les extincteurs que vous avez reçus. Il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre premier e-mail concernant ce problème. Pourriez-vous nous envoyer un nouveau message à notre service client avec les détails de votre commande ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
28 mars 2024
 Avis validé
Je pensais avoir commandé des surchaussures imperméables, mais pas du tout. Erreur de lecture de ma part je suppose..
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Réponse de medisafe.fr
28 mars 2024
Si vous souhaitez obtenir des surchaussures imperméables, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins. Nous sommes là pour vous assister !
8 avr. 2024
 Avis validé
Vous vous êtes trompés sur plusieurs articles (mettre des gants cynismes au lieu de nitrites)
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Réponse de medisafe.fr
9 avr. 2024
Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu les mauvais articles. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous nous excusons pour cette erreur. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et nous assurer que vous recevez les bons produits. Merci pour votre compréhension.
4 avr. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu mon colis a la date prevu et toujours rien à ce jour
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Réponse de medisafe.fr
5 avr. 2024
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Un dossier a été ouvert concernant votre commande et notre équipe fait tout son possible pour trouver une solution rapidement. Nous vous tiendrons informé de l'avancée de la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
12 avr. 2024
 Avis validé
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25 févr. 2024
 Avis validé

Le suivi de la commande était parfait

Le sivi de la commande était parfait, nous avons perdu un peu de temps avec le virement d'une somme erronée, de notre seul fait.
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Réponse de medisafe.fr
26 févr. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre commande s'est déroulé parfaitement ! Quant au petit contretemps avec le virement, ne vous inquiétez pas, cela peut arriver à tout le monde. Nous sommes là pour vous aider en cas de besoin. Merci pour votre confiance et votre compréhension !
12 mars 2024
 Avis validé

Bien mais frais de livraison un peu trop cher !

+ Rapidité d'expédition - Frais de port un peu trop cher que ce soit en livraison en point relai ou à l'entreprise.
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Réponse de medisafe.fr
12 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'expédition de votre commande. En ce qui concerne les frais de livraison, nous comprenons votre point de vue. Nous travaillons toujours pour offrir les meilleurs tarifs possibles à nos clients. Votre avis est important pour nous, et nous sommes reconnaissants de vos commentaires. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! 🚚💨
17 févr. 2024
 Avis validé
Certains produits n’etaient pas ce que j’attendais mais je pourrai les utiliser partiellement
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Réponse de medisafe.fr
20 févr. 2024
Nous sommes désolés que certains produits n'aient pas répondu entièrement à vos attentes, mais nous sommes heureux d'apprendre que vous pourrez les utiliser partiellement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci pour votre retour.
28 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire concernant ces produits, mais du soucis concernant le transporteur ! (DPD)
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Réponse de medisafe.fr
29 févr. 2024
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. Nous regrettons les problèmes rencontrés avec le transporteur DPD. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer cette situation. Merci pour votre compréhension et votre patience.
15 mars 2024
 Avis validé
Délai de livraison ultra rapide. Diversité des produits encore à approfondir.
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Réponse de medisafe.fr
15 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Vos commentaires sur la diversité des produits sont précieux pour nous, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
6 mars 2024
 Avis validé
La livraison, se conformer aux consignes, avec les horaires.
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Réponse de medisafe.fr
7 mars 2024
Nous nous assurerons de respecter scrupuleusement les consignes de livraison ainsi que les horaires convenus. Merci pour votre commande !⛑️
13 mars 2024
 Avis validé
Rien à redire un service rapide et compétent merci
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Réponse de medisafe.fr
13 mars 2024
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
8 mars 2024
 Avis validé
Livré en temps et en heure livraison rapide
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Réponse de medisafe.fr
12 mars 2024
Super ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et dans les délais prévus. Merci pour votre confiance ! 🚀😊
14 mars 2024
 Avis validé
Un peu cher pour le contenu
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Réponse de medisafe.fr
14 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le rapport qualité-prix ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les communiquer.
29 févr. 2024
 Avis validé
RAS
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