medisafe.frAvis:
1 450 avis au cours des 12 derniers mois14 994 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr
PP
Pat P.
Nantes
16 mars 2024
Avis validé
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15 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
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6 mars 2024
Avis validé
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5 mars 2024
Avis validé
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1 mars 2024
Avis validé
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26 févr. 2024
Avis validé
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17 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de medisafe.fr
20 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre avis. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci pour votre confiance et à bientôt !
29 févr. 2024
Avis validé
Carton reçu cabossé
Je suis déçu qu'il ne m'ait pas été proposé la gratuité des frais d'envoi, car j'ai effectué une même commande précédant celle-ci et j'ai payé 4,95€, alors qu'en ayant vérifié la séléction de 2 bidons de 5L chacun, le prix d'envoi est le même, vous auriez pu offrir les frais quand même. De plus, le transporteur DPD n'est pas du tout soigneux, et je l'ai reçu abîmé! C'est ce que je déplore.
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14 mars 2024
Avis validé
Systématiquement il y a du retard dans la livraison, voire même une date est avancée puis le jour même, pour raison inconnue, la livraison est reportée
Vu les tarifs de livraisons à domicile appliqués… c est d autant plus désagréable
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Réponse de medisafe.fr
14 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de vos commandes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service de livraison. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension et votre patience.
27 févr. 2024
Avis validé
Beau side commande délais de livraison trop long et pas de contact simple et rassurant sur la finalité
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Réponse de medisafe.fr
28 févr. 2024
Nous sommes désolés pour les délais de livraison prolongés et pour le manque de contact clair. Nous prenons note de vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
YF
YVON F.
VAL DE VIRVÉE
4 févr. 2024
Avis validé
cde et livraison parfaites attention toutefois aux produits livrés qui peuvent être anciens et par conséquent limités dans le temps.
Pour ma part, j'ai commandé en janvier 2024 des masques dont la fabrication est janvier 2022 et ils seront périmés en janvier 2025.
Dans le cadre de l'amélioration, je pense que cette information pourrait être connue au moment de la cde.
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Réponse de medisafe.fr
5 févr. 2024
Votre remarque est précieuse pour nous. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour votre retour constructif !
24 janv. 2024
Avis validé
Très bon fournisseur pour moi.
Mis a part une fois ou il y avais penurie de tout (pendant la pandemie).
Toutes mes commandes ont été parfaitement honorée et envoyé dans les temps.
Le matériels que j'ai commandé correspond parfaitement aux descriptions et aux attentes de ma Kiné.
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Réponse de medisafe.fr
24 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre avis suite à vos commande sur notre site internet.
14 févr. 2024
Avis validé
Le colis (Enveloppe) était ouvert sur le côté au moment de la réception du colis dans le point relais. La boite en carton contenant la boîte de bandelettes était ouverte. Le contenant des bandelettes lui-même était encore "scellé".
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Réponse de medisafe.fr
14 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était ouvert à la réception. Nous prenons cette situation au sérieux et allons examiner nos processus d'emballage pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de nous avoir informés, et nous nous engageons à améliorer notre service pour une meilleure expérience client.
19 janv. 2024
Avis validé
Produits conformes et pas chers. Envoi rapide et soigné avec suivi.
Seule remarque : le cadeau indiqué à la commande n'était pas présent
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Réponse de medisafe.fr
22 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande sur notre internet. Enfin, nous constatons que vous n'avez pas sélectionné le cadeau dans votre commande. Dans ce genre de situation, vous pouvez contacter notre service après-vente.
1 févr. 2024
Avis validé
Déçu de cette commande. Depuis des années je commande la même réf de rouleaux table et la qualité est différente, déception
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Réponse de medisafe.fr
2 févr. 2024
Nous sommes navrés d'apprendre que la marchandise commandée ne vous convient pas. Nous en prenons note afin d'améliorer nos produits.
1 févr. 2024
Avis validé
R.A.S sur le prix des produits ainsi que leurs qualités.. cependant rendu moins attractif par le prix de livraison..
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Réponse de medisafe.fr
1 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande sur notre site internet.
18 janv. 2024
Avis validé
Un accueil téléphonique agréable sur la disponibilité des produits et une livraison rapide en 24 h 👍
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Réponse de medisafe.fr
22 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que nos équipes et services vous apportent satisfaction. :)
14 févr. 2024
Avis validé
les frais de port pour l avoir rapidement sont assez eleve
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Réponse de medisafe.fr
14 févr. 2024
Nous comprenons vos remarques concernant les frais de port pour une livraison rapide. Nous cherchons toujours à équilibrer la rapidité de livraison avec des options abordables pour nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Merci pour votre retour.
16 févr. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et produit de bonne qualité
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Réponse de medisafe.fr
16 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que notre livraison rapide et la qualité de notre produit aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !