Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
Colis livré en bon état et chaussures parfaite.
Colis livré en quinze jours au lieu de une semaine
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12 avr. 2024
Avis validé
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12 avr. 2024
Avis validé
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7 avr. 2024
Avis validé
Pas de mise à jour pendant une semaine après l'achat. J'ai dû le demander. Expedition très lenteur.
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Réponse de Shooos.fr
9 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous avons expédié la commande le premier jour après Pâques, dès que possible. Votre commande a été livrée le 8 avril.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
2 avr. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé, mais pas de réponses aux mails quand on pose une question
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8 mars 2024
Avis validé
Commande simple.
Prix correct
Un peu long pour l'expédition (gls)
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31 mars 2024
Avis validé
Bien.
Méfiant, mais pas déçu au final.
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30 mars 2024
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Envoi rapide et bien emballé
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13 mars 2024
Avis validé
Pas de facture ni confirmation de commande
Le colis est arrivé rapidement et conforme à la commande, mais aucun message de confirmation de commande n’a été reçu, et idem pour la facture après 2 relances (boîte de spam vérifiée).
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Réponse de Shooos.fr
13 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. S'il vous manque une facture ou si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous est bien parvenue.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
8 févr. 2024
Avis validé
Pas de confirmation de commande
J'ai bien reçu le sac donc j'ai ajouté trois étoiles. Merci.
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3 févr. 2024
Avis validé
Délais un peu long mais sinon c’est bien
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20 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide.
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7 févr. 2024
Avis validé
J’ai bien reçu ma commande mais j’ai du laisser un avis sur trustes shop pour recevoir le lien de suivi de celle ci. Après ma commande aucun mail, aucune information, aucune confirmation !
Cela dit, service client très réactif via trustes shop 🤷♀️
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Réponse de Shooos.fr
8 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous avons répondu à votre message avant que vous ne rédigiez votre premier commentaire. Nous espérons que vous n'avez pas eu de problème avec les produits et que vous en êtes satisfait.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
22 janv. 2024
Avis validé
Paire authentique et qualité au top mais…
Paire authentique et qualité au top. Arrivée en 5 jours. Je mets 4 étoiles et non 5 car je n’ai pas eu de mail m’informant de l’expédition avec un numéro de suivi pour anticiper la réception du colis chez moi. J’ai donc été surprise par l’appel du livreur que j’ai raté et qui a donc déposé mon colis au dessus des boîtes aux lettres. (Heureusement que mes voisins sont cools et pas cleptos…). Sinon contente d’avoir eu mai paire beaucoup moins cher que les autres sites.
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31 janv. 2024
Avis validé
Colis arrivé dans les temps malgré les blocages en cours. Suivi fiable en ligne.
Le délai est un petit peu long entre la commande et la réception.
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22 janv. 2024
Avis validé
Top
Livraison un poil longue mais tout le reste impeccable!
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1 févr. 2024
Avis validé
Juste prévenir pour la data de livraison
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4 janv. 2024
Avis validé
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25 déc. 2023
Avis validé
Commande bien arrivée mais dans un sale état !
Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
Shoes are very nice. However, they delivered my purchase viaGLS and this company’s communication skills are very low. Don’t give an update on the wereabouts of the package, you got to find out yourself were and when they dropped it via there website. No sms or mail whatsoever. The box was broken on multiple sides.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.