Premier achat chez ce chausseur, séduit tant par l'esthétique des produits que par la philosophie de leur fabrication. Equipe réactive (j'ai écrit pour demander conseil avant l'achat), envoi rapide, très beau cuir pour cette paire de boots cognac et belle fabrication : ce ne sera pas le dernier achat que je ferai chez Kost !
Grosse difficulté à passer la commande, beaucoup d'incompréhensions sur la livraison, impossibilité de se faire livrer une ceinture en point relais (et donc évidemment, le colis n'entrant pas dans la boîte aux lettres, le facteur est reparti avec…)… C'est globalement une expérience client qui ne donne pas envie de commander à nouveau sur votre site. N'ayant encore (en conséquence) reçu aucun de mes achats, j'espère que la qualité sera au rendez-vous.
Satisfait de ma première commande, délai de livraison correcte et bon conditionnement de l'article.
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10 oct. 2024
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande, ainsi que du délai de livraison et du bon conditionnement de votre article.
Belle fin de journée à vous,
A bientôt,
Pauline
3 oct. 2024
Avis validé
Parfait!
Pointure parfaite, confort idéal.
Le style est top tendance !
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10 oct. 2024
Bonjour Yannick,
Merci pour votre avis !
Belle fin de journée,
A bientôt
Pauline
il y a 6 jours
Avis validé
Chaussures magnifiqurs et confortables. Tres belle qualité.
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13 oct. 2024
Avis validé
Le guide des tailles pratique
Le guide des tailles très pratique
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13 oct. 2024
Avis validé
Rien à dire
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il y a 2 jours
Avis validé
Super !!
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il y a 7 jours
Avis validé
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il y a 10 jours
Avis validé
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12 oct. 2024
Avis validé
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9 oct. 2024
Avis validé
Pourquoi c'est bof
Grosse difficulté à passer la commande, beaucoup d'incompréhensions sur la livraison, impossibilité de se faire livrer une ceinture en point relais (et donc évidemment, le colis n'entrant pas dans la boîte aux lettres, le facteur est reparti avec…)… C'est globalement une expérience client qui ne donne pas envie de commander à nouveau sur votre site. N'ayant encore (en conséquence) reçu aucun de mes achats, j'espère que la qualité sera au rendez-vous.
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Réponse de www.kostparis.com
10 oct. 2024
Bonjour Hubert,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que mes réponses n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous allez recevoir un mail concernant l’état de vos livraisons.
Nous espérons sincèrement que la qualité de vos achats vous satisfera pleinement une fois reçus.
Vous souhaitant une belle fin de journée,
Pauline.
23 sept. 2024
Avis validé
rapidité, fiabilté
J'ai commandé de baskets je les ai reçues le lendemain, plutôt que prévu (2 jours). Produit correspondant exactement à la description
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4 sept. 2024
Avis validé
Bons produits et très bon suivis
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20 sept. 2024
Avis validé
Qualité suivi fiabilite
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29 sept. 2024
Avis validé
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14 sept. 2024
Avis validé
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8 sept. 2024
Avis validé
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4 sept. 2024
Avis validé
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18 sept. 2024
Avis validé
Beaux produit mais qualité de fabrication discutable
Chaussures esthétiquement très jolies mais le chausson en cuire se décolle de la semelle après seulement quelques heures d'utilisation.
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26 août 2024
Avis validé
Produit conforme aux photos.
Livraison rapide et ponctuelle.
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