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Avis:

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant la non-réception de votre colis. Nous comprenons votre frustration et regrettons tout désagrément que cela a pu causer. Nous sommes désolés pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous allons enquêter immédiatement auprès du transporteur pour comprendre la situation et trouver une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous vous invitons également à nous contacter directement pour que nous puissions suivre votre dossier de manière plus approfondie. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Cordialement, L'équipe d'Energyson

Cher client, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée conformément au mode de livraison que vous aviez spécifié. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement cet inconvénient. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur l'incident pour comprendre ce qui s'est passé. Notre objectif est de vous offrir une expérience de service sans faille, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Nous allons travailler en étroite collaboration avec notre partenaire de livraison GLS pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette situation. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous aider et assurer que vous receviez votre commande de la manière que vous aviez prévue. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe Energyson