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gpa26.com
Avis:

2 709 avis au cours des 12 derniers mois21 797 avis au total  

4,75
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

25 juil. 2023
 Avis validé
Je recherchais unes barres de toi de Laguna 3 évolutionn 2 : j'ai donc appelé pour avoir des conseils. J'ai reçu un excellent accueil (M. E Cachard) qui m'a envoyé les photos des pièces et proposé de finaliser au téléphone ou par internet mon achat (tout cela alors qu'il était déjà 18h, heure de fermeture). J'ai commandé et j'ai reçu très rapidement chez moi les pièces souhaitées. Je suis donc très satisfait de cette expérience avec GPA26.

l'avis le plus négatif

10 sept. 2023
 Avis validé
Commande très bien emballée, livrée dans les temps mais une fois monté le neiman s'est avéré être plus défectueux que l'ancien.
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Avis pour gpa26.com

Tri  
Le plus récent d'abord
2 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de gpa26.com
8 janv. 2024
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème. Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande. Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie. Cordialement, GPA26
24 déc. 2023
 Avis validé
Non ho ricevuto quanto ordinato e pagato
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Réponse de gpa26.com
27 déc. 2023
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema di consegna, che sfugge completamente al nostro controllo. Se non ha ancora ricevuto il suo ordine, la preghiamo di contattarci (indirizzo e-mail: web@groupe-gpa.fr) e saremo sicuramente in grado di risolvere il problema. Si prega di notare che inviamo automaticamente un link di tracciabilità via e-mail nella conferma della spedizione. Cordiali saluti, GPA26
23 déc. 2023
 Avis validé
Non ho ricevuto materiale . E non riesco a capire dove sia finito. Non ho modo di contattarvi. Fatemi sapere qualcosa. Grazie
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Réponse de gpa26.com
27 déc. 2023
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema di consegna, che sfugge completamente al nostro controllo. Se non ha ancora ricevuto il suo ordine, la preghiamo di contattarci (indirizzo e-mail: web@groupe-gpa.fr) e saremo sicuramente in grado di risolvere il problema. Si prega di notare che inviamo automaticamente un link di tracciabilità via e-mail nella conferma della spedizione. Cordiali saluti, GPA26
27 nov. 2023
 Avis validé
erreur de votre part et c'est moi qui suis en attente de remboursement ...délai trop long
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Réponse de gpa26.com
12 déc. 2023
Bonjour, Nous avons effectivement commis une erreur de référencement sur la pièce que vous avez commandé et nous en sommes désolés. Nous avons bien entendu pris le retour en charge et validé votre remboursement à réception, le tout en moins de 7 jours une fois le problème signalé. Nous sommes encore une fois sincèrement désolés pour cet incident, mais nous mettons tout en œuvre pour régler ce genre de problème le plus rapidement possible. Cordialement, GPA26
25 nov. 2023
 Avis validé
pieces ne correspond pas a la commande
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Réponse de gpa26.com
12 déc. 2023
Bonjour, Je vous assure que ce carter provient bien d'une 309 GTI 16s phase 2 de 1990. Toutes nos pièces sont tracées par code barre dés leur démontage rendant le risque d'erreur vraiment infime. Cependant, je vous invite à nous contacter ou ouvrir une demande SAV sur le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Pour que nous puissions faire la lumière sur ce problème et comprendre pourquoi le carter reçu ne correspond pas à vos attentes. Si il apparait que nous avons commis une erreur, nous prendrons le retour en charge bien entendu. Cordialement, GPA26
11 nov. 2023
 Avis validé

Attention à la correspondance entre les pièces et le modèle

Faire correspondent les pièces au modèle
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Réponse de gpa26.com
13 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons une équipe de plus de 20 conseillers disponibles que ce soit par téléphone, email ou messagerie eBay dont la mission est de vous éviter ce genre de déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande, nous saurons vous conseiller et vous garantir la compatibilité de la pièce. Je vous invite à demander le retour de la pièce si elle ne convient pas à votre véhicule, pour cela il vous suffit de remplir le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Cordialement, GPA26
7 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de gpa26.com
13 nov. 2023
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème. Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande. Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie. Cordialement, GPA26
7 nov. 2023
 Avis validé
J'ai du payer 15 euros, pour un manque de compatibilité Peu visible sur le site
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Réponse de gpa26.com
13 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En cas d'erreur de commande nous pouvons effectivement être amené à vous demander une participation au retour de la pièce. Nous avons une équipe de plus de 20 conseillers disponibles que ce soit par téléphone, email ou messagerie eBay dont la mission est de vous éviter ce genre de déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande, nous saurons vous conseiller et vous garantir la compatibilité de la pièce. Cordialement, GPA26
23 août 2023
 Avis validé
Livraison du colis pas sérieux ! Toujours pas reçu 😡. Je suis bloqué !
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Réponse de gpa26.com
24 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26
21 août 2023
 Avis validé
J’ai perdu un colis qui n’a toujours pas été retrouver et je suis sans réponse de votre part
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24 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26
13 août 2023
 Avis validé
Merci de me livrer la pièce commandée conforme à la demande.
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18 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26
12 août 2023
 Avis validé
Pièce reçu défectueuse. Ils me disent qu’ils en ont mais finalement non. Perte temps
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Réponse de gpa26.com
18 août 2023
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème, vous pouvez faire une demande de prise en garantie simplement en remplissant le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie pour répondre à toutes questions. Cordialement, GPA26
6 août 2023
 Avis validé
bonjour je commande des bras d essuie glace pour une renault clio 3 je recoit soit disant du compatible qui ne convient pas finalement inutile merci
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Réponse de gpa26.com
18 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons une équipe de plus de 20 conseillers disponibles que ce soit par téléphone, email ou messagerie eBay dont la mission est de vous éviter ce genre de déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande, nous saurons vous conseiller et vous garantir la compatibilité de la pièce. Je vous invite à demander le retour de la pièce si elle ne convient pas à votre véhicule, pour cela il vous suffit de remplir le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Cordialement, GPA26
5 août 2023
 Avis validé
mauvais suivie du colis toujours pas de nouvelles
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Réponse de gpa26.com
18 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26
26 juil. 2023
 Avis validé
J'attends le retour du service client mais pour le moment c'est plus une mauvaise expérience. Un produit est défectueux et on me dit car non compatible alors que sélectionné avec mon immatriculation.
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Réponse de gpa26.com
18 août 2023
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème. Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande. Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie. Cordialement, GPA26
22 juil. 2023
 Avis validé
Je voudrais payer et venir chercher ma commande sur place
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Réponse de gpa26.com
18 août 2023
Bonjour C'est tout à fait possible, nous disposons de casiers connectés pour retirer directement sur place les commandes. Cependant ce n'est possible que pour les pièces pouvant être mise en casier, tout ce qui est carrosserie ou mécanique lourde sera forcément mise en livraison. Cordialement, GPA26
18 juil. 2023
 Avis validé
J’ai acheté une boîte de vitesses à 1121€ je l’ai reçue avec les Trous de support moteur cassé et une visse cassée dedans aussi
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Réponse de gpa26.com
20 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je viens de voir que vous avez ouvert une demande de garantie, nos équipes sont déjà sur le dossier. Nous allons traiter votre demande dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L'équipe GPA
17 juil. 2023
 Avis validé
Amélioration du service de compatibilité de la pièce
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10 juil. 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu mon colis
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Réponse de gpa26.com
27 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26
2 juil. 2023
 Avis validé
Pas encore 😩 reçu le colis
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Réponse de gpa26.com
27 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26