gpa26.comAvis:
2 709 avis au cours des 12 derniers mois21 797 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
25 juil. 2023
Avis validé
Je recherchais unes barres de toi de Laguna 3 évolutionn 2 : j'ai donc appelé pour avoir des conseils.
J'ai reçu un excellent accueil (M. E Cachard) qui m'a envoyé les photos des pièces et proposé de finaliser au téléphone ou par internet mon achat (tout cela alors qu'il était déjà 18h, heure de fermeture).
J'ai commandé et j'ai reçu très rapidement chez moi les pièces souhaitées.
Je suis donc très satisfait de cette expérience avec GPA26.
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l'avis le plus négatif
10 sept. 2023
Avis validé
Commande très bien emballée, livrée dans les temps mais une fois monté le neiman s'est avéré être plus défectueux que l'ancien.
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Avis pour gpa26.com
15 avr. 2024
Avis validé
pièce salopée
si l'expédition était correcte bien qu'un peu lente, c'est surtout le fait que la pièce ai été salopée en vissant sauvagement une cale de roue (non demandée) sur le cric avec une vis à bois cassée et impossible à retirer ; ce qui m'a occasionné une bonne heure de travail avant de pouvoir extraire proprement la cale, mais un morceau de vis reste encore fiché dans le métal. Ce n'est pas le tout de recycler, encore faut-il le faire correctement pour la revente, sinon, envoyez tout à la benne, ça vaudra mieux!!!
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Réponse de gpa26.com
16 avr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Si l'objet présente un défaut, sachez que toutes nos pièces sont garanties.
Dans ce cas nous vous invitons à nous contacter afin de solutionner le problème.
Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie.
Cordialement,
GPA26
14 avr. 2024
Avis validé
Produit sale et incomplet
J'ai reçu les barres de toit dans les temps. Mais il manque les vis de fixation qui vont avecet Les barres étaient très sales. Je vais devoir acheter des vis pour pouvoir les monter
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Réponse de gpa26.com
16 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité et un service impeccable.
Les photos et la description de nos pièces sont contractuelles.
Cette pièce était en effet vendue sans la visserie.
Toutefois, vous pouvez faire une demande de prise en garantie / retour en remplissant le formulaire que vous trouverez à cette adresse:
www.gpa26.com/sav
Nous prendrons en charge le retour de la pièce.
Votre avis est important pour nous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation.
Cordialement,
GPA26
7 avr. 2024
Avis validé
Pièce pas assez détaillée
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Réponse de gpa26.com
16 avr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème.
Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande. Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie.
Cordialement,
GPA26
23 mars 2024
Avis validé
Pièce reçu d’effectueuse
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Réponse de gpa26.com
16 avr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Bien entendu toutes nos pièces sont garanties, nous vous avons fait parvenir un bon de retour pour nous retourner la pièce gratuitement, afin d'être remboursé intégralement.
Nous faisons notre possible pour régler le plus rapidement possible ce genre d'incident, et sommes tout à fait désolés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
GPA26
28 févr. 2024
Avis validé
L'alerte mail pour la pièce a très bien fonctionné. La pièce reçue correspond à mon attente. Je recommande.
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19 févr. 2024
Avis validé
La pièce était conforme à ma commande, la livraison était rapide. Par contre, petite remarque, la pièce n'était pas super bien emballagé et vu la délicatesse des livreurs, le carton était abimé. Par chance, la pièce était intacte.
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17 mars 2024
Avis validé
Boite a vitesses reçue rapidement, reste à la monter pour finaliser mon avis.
Par contre j'avais aussi commandé une antenne radio et un des connecteurs avaient une languette cassé, c'est dommage
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4 mars 2024
Avis validé
Les délais sont tenus et c'est parfait ; la pièce reçue (platine de commande de vitre) est un peu grasse ; après un nettoyage à l'alcool à brûler, tout rentre dans l'ordre
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11 mars 2024
Avis validé
Un service retour et remboursement rapide et efficace pour un premier produit défectueux . Puis un produit totalement conforme .
Je suis donc très satisfait .
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16 mars 2024
Avis validé
Commande conforme à ce que je voulais par contre emballage 10 fois plus grand que la pièce commandé d'où le quatre étoiles
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6 mars 2024
Avis validé
Site agréable, grande disponibilité, seul bémol le temps de livraison ne correspond pas à ce qui était prévu.
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16 mars 2024
Avis validé
Commande et livraison hyper rapide, pièce et bon état et correspondance parfaite à mes attentes.
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27 févr. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et efficacité dans les commandes
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27 févr. 2024
Avis validé
la propreté des pièces et la rapidité d'envoi
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4 mars 2024
Avis validé
tres bien et rapid
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18 févr. 2024
Avis validé
Rapide et precis
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2 mars 2024
Avis validé
Rapidité
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18 mars 2024
Avis validé
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16 mars 2024
Avis validé
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10 mars 2024
Avis validé
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