Transavia

Avis:

Vous êtes des voleurs!

Impossible de me connecter à mon compte alors que je l’ai créé avec mot de passe et mail valide sur lequel vous m’écrivez ni via le site ni via l’application

Améliorer les questions qui sont posées. Désagrément à l’aéroport de Lyon au départ, suite à une demande de vouloir payer en plus le bagage à main de 10 kg alors que sur le site à la réservation, ce n’était pas indiqué qu’il y avait une date. je tiens à faire une réclamation suite au départ du vol. de 6h45 à Lyon Saint-Exupéry, en direction de oran

C’est scandaleux de faire payer le bagage à main

Vous avez changé le mode bagage amin

Insupportable cette politique bagage à main et bagage cabine. Ce n’est pas clair et de toute façon soyez logique on voyage avec un sac !!! Donc être le moins cher pour finalement nous coûter cher car vous ne mettez plus les valise cabine inclus …. Insupportable

1) Option flex facturée 30€ au lieu de 20€ 2) Politique bagage au coût excessif et pas claire 3) Billets rransavia affichés moins chers sur le site Air France mais ne pouvant pas être achetés sur ce site => information mensongère

Bonjour, J’ai eu le droit a un retard de plus d’une heure a l’aller et bien évidemment la meme chose au retour.. avec aucune compensation. J’ai tout de meme réserve a nouveau avec votre compagnie en espérant que cette fois il n’y aura pas de probleme …

il n'y pas le bagage. Lamentable

il n'y pas le bagage. Lamentable

Le 9 mai, sur un vol Paris-Oslo, j'ai essayé d'embarquer mais à la porte d'embarquement il y avait une femme noire, après avoir essayé d'embarquer avec une valise vide, elle m'a dit que parce que je n'avais pas acheté la prime d'embarquement, je devais payer une amende de 65 euros, il y avait plusieurs autres passagers blancs dans la même situation que moi, mais j'ai demandé apple pay et elle m'a dit que je pouvais seulement glisser une carte de crédit ou de l'argent liquide, et je n'avais pas d'argent liquide sur moi. Je n'avais pas d'argent liquide sur moi et elle m'a dit de jeter ma valise ? On ne peut même pas la laisser à l'aéroport et la récupérer après. Même si je devais payer une amende, je ne pouvais le faire qu'avec une carte de crédit, ce qui est totalement déraisonnable. J'ai vu des passagers noirs qui n'avaient probablement pas de carte de crédit et le personnel noir les a laissés partir. Mais lorsqu'il s'est agi de moi et des passagers blancs, ils m'ont donné du fil à retordre et ont eu une très mauvaise attitude. C'est totalement raciste. J'ai utilisé votre compagnie aérienne à de nombreuses reprises et c'est la pire situation que j'ai jamais eue. J'ai fini par devoir jeter ma valise vide que je venais d'acheter dans l'avion parce que je n'avais qu'apple pay Je vais me plaindre de vous !

Aucune tolérance

Avant on paye pas une valise de 10 Kh et maintenant il faut payer 16 euro,je trouve que c’est cher et c’est de l’arnaque

Changement de système au mauvais moment de la JO , c'est la cata

Après avoir payé, j’ai reçu un message m’indiquant que les prix avaient changé. Tout le processus de commande a refaire