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Transavia
Avis:

18 841 avis au cours des 12 derniers mois25 529 avis au total  

4,22
Bien
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l'avis le plus positif

3 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour, J'utilise les services de Transavia depuis plus de 16 ans, ce qui en dit long sur ma satisfaction globale. Je n'ai jamais eu de reproches majeurs à faire à Transavia. Cependant, il y a un aspect qui pourrait être amélioré, à savoir la plage horaire restreinte pour se rendre à l'aéroport de Monastir. Mis à part cela, tout semble satisfaisant. Une suggestion d'amélioration serait de limiter la quantité de bagages à main autorisés (valises) et de les restreindre à de petits sacs à main. Cette mesure contribuerait à fluidifier le processus d'embarquement/débarquement des , réduisant ainsi les éventuels conflits liés à l'espace de rangement…. En outre, je souhaiterais que Transavia envisage la mise en place d'un programme de fidélité, récompensant les voyageurs fidèles par des billets moins chers en fonction de leur accumulation de points de fidélité. À part cela, je suis pleinement satisfait des services de Transavia.

l'avis le plus négatif

17 févr. 2024
 Avis validé
J'ai acheté des billets d'avion mais qu'est-ce que j'ai galéré ! déjà impossible de récupérer mon mot de passe de compte, les mails de récupération ne sont jamais arrivés dans ma boîte mail. J'ai donc pensé que mon compte avait été supprimé avec le temps, mais impossible de créer mon compte, toujours un message d'erreur ! Et ça su l'appli et sur le site internet ! Okay j'achète mes billets sans compte. Impossible de payer mon voyage avec correspondance, messages d'erreur de paiement ! Je pensais que c'était à cause de ma carte mais non avec une autre même message. Je décide donc d'attendre le lendemain, en espérance que les prix n'aient pas augmenté... Le lendemain je réessayer de payer mon voyage avec correspondance (ouf les prix sont les mêmes) cela ne fonctionne toujours pas... J'achète tous les billets séparément, et comme par magie cela fonctionne correctement. C'était la croix en la bannière pour acheter ces billets d'avion !!!!
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Avis pour Transavia

(1592)
(694)
Réinitialisez
15 avr. 2024
 Avis validé
le site est tres long pour finaliser l achat , bcp tro[ d option les bagages cabine desormais acceptee avec 12 euros par segment c est trop !!franchement ou en soute 82EUROS EN PLUS
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EB
Eric B.
Cambrai
23 avr. 2024
 Avis validé

transavia offre des prix très…

Transavia propose des tarifs attractifs, cependant, leur site d'achat de billets manque d'intuitivité et ne sauvegarde pas les informations personnelles pour les achats ultérieurs.
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26 avr. 2024
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plutôt déçu sur l'embarquement : confusion totale, attente très logue, multiples queues inutiles semble-t-il : bref pas une réussite !! par contre le vol + équipage = nickel
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18 avr. 2024
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Tarifs

Je suis déçu au niveau des tarifs, car il faut toujours ajouter un supplément pour chaque option. Il est préférable de proposer un tarif forfaitaire avec des options minimum.
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il y a 3 jours
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Je n'apprécie pas l'augmentation des prix pour les valises , Transavia doit rester une compagnie accessible pour ne pas dire low-cost sinon on se tournera vers AIR France.
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il y a 4 jours
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Vol qui était d’un bon rapport qualité prix avant le paiement des bagages cabines. Je trouve un peu exagéré le fait de faire payer le prix plein à un enfant de deux ans!
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27 avr. 2024
 Avis validé
Je trouve aberrant de devoir payer pour tout, le siège, la valise cabine. Vos prix sont de la publicité mensongère. +plus de 100 euros de supplément vs prix annoncé.
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il y a 2 jours
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je suis déçu concernant la politique des bagages qui a été modifié pour les bagages cabine.Jadis nous avions droit à un troller de petite taille désormais à un sac
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21 avr. 2024
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Soyez généreux avec les voyageurs mineurs surtout les enfants en bas âge. Leur offrir un petit goûter à bord. Supprimer la nouvelle taxe sur le bagage à cabine.
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16 avr. 2024
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RAS LE BOL

des vols proposés à un instant T disparaissent quand on revient sur le site. ras le bol d'avoir d'IP tracké et de voir les prix s'envolés à 2 h de distance ...
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il y a 9 jours
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Ma valise a été endommagée et je n’ai toujours pas de retour de mon mail. Mon num de dossier T/DPRORYTO/0321/2062 Vol n* T03453. Du 21/03/2024. Mme Attia
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27 avr. 2024
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Faire le même tarif pour le prix des bagages aller comme retour Baisser le prix des repas durant le vol et diversifier la carte PNC agreables et accueillants
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il y a 9 jours
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Bon rapport qualité prix mais nous avons rencontré un problème de changement de terminal sans être informé 3h avant le départ qui nous a coûté 15€ de taxi
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29 avr. 2024
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Départ de Beyrouth semaine dernière .retard inexpliqué de plus qu'une heure alors qu'à l'enregistrement on nous a indiquer qu'on allait décoller plus tôt .
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19 avr. 2024
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Le changement de la politique bagage est dommage. C’était une façon de se démarquer. Maintenant pas de raison de ne pas regarder chez les autres compagnies
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il y a 13 jours
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Faire payer le bagage de cabine aux clients s'ajoute aux tarifs exorbitants en mois de juillet et août me décourage de voyager avec une compagnie low cost
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il y a 5 jours
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Je n'ai pas encore utilisé mon billet puisqu'il est pour le mois d'août. Par contre je trouve le coût supplémentaire pour le bagage extrêmement élevé
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il y a 3 jours
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le montant affiché du tarif est trompeur puisqu'après avoir réservé le billet, il faut ajouter le prix d'une réservation du siège plus la valise cabine
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17 avr. 2024
 Avis validé

Valise cabine

La nouvelle option par rapport à la petite valise 🧳 cabine qu’ on est obligé de payer. Je demande de revenir à la gratuité de cette valise en cabine
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il y a 11 jours
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Très difficile d’avoir une facture détaillée en tant que particulier…. Malgré des contacts avec la relation clientèle le formulaire est complexe.
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