Bonjour,
J'utilise les services de Transavia depuis plus de 16 ans, ce qui en dit long sur ma satisfaction globale.
Je n'ai jamais eu de reproches majeurs à faire à Transavia. Cependant, il y a un aspect qui pourrait être amélioré, à savoir la plage horaire restreinte pour se rendre à l'aéroport de Monastir. Mis à part cela, tout semble satisfaisant.
Une suggestion d'amélioration serait de limiter la quantité de bagages à main autorisés (valises) et de les restreindre à de petits sacs à main. Cette mesure contribuerait à fluidifier le processus d'embarquement/débarquement des , réduisant ainsi les éventuels conflits liés à l'espace de rangement….
En outre, je souhaiterais que Transavia envisage la mise en place d'un programme de fidélité, récompensant les voyageurs fidèles par des billets moins chers en fonction de leur accumulation de points de fidélité.
À part cela, je suis pleinement satisfait des services de Transavia.
J'ai acheté des billets d'avion mais qu'est-ce que j'ai galéré !
déjà impossible de récupérer mon mot de passe de compte, les mails de récupération ne sont jamais arrivés dans ma boîte mail. J'ai donc pensé que mon compte avait été supprimé avec le temps, mais impossible de créer mon compte, toujours un message d'erreur ! Et ça su l'appli et sur le site internet !
Okay j'achète mes billets sans compte.
Impossible de payer mon voyage avec correspondance, messages d'erreur de paiement ! Je pensais que c'était à cause de ma carte mais non avec une autre même message. Je décide donc d'attendre le lendemain, en espérance que les prix n'aient pas augmenté... Le lendemain je réessayer de payer mon voyage avec correspondance (ouf les prix sont les mêmes) cela ne fonctionne toujours pas...
J'achète tous les billets séparément, et comme par magie cela fonctionne correctement. C'était la croix en la bannière pour acheter ces billets d'avion !!!!
Je n'ai pas encore utilisé mon billet puisqu'il est pour le mois d'août. Par contre je trouve le coût supplémentaire pour le bagage extrêmement élevé
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il y a 5 jours
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Étroitesse des sièges
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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Suppression du bagage cabine sans baisse des prix.
Des destinations comme Le Caire ou Oujda seulement quelques mois par an...
Transavia était une compagnie de choix et devient maintenant un choix par dépit.
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il y a 5 jours
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Compagnie low cost avec prix pas low cost
Transavia est sensée être une compagnie low cost. En tout cas, on voit de la pub partout. Je viens de prendre des billets pour Vienne fin de l année , et J’en ai eu pour 259 euros par personne … pas vraiment du low cost.
Sinon j aime bien Transavia car localisée à Orly et parcours à l aéroport assez fluide.
Point négatif: mon dernier vol à Édimbourg a été annulé comme ça, sans explication, et sans solution de rechange (J’ai dû voler avec une autre compagnie)
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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S’améliorer sur le personnel au sol quelques peu désagréables, les tarifs bagages et repas onéreux. Par contre j’ai aimé l’organisation de l’entrée dans l’avion et le personnel à bord.
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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Tarifs qui varient trop d’une semaine à obéirez et coût des bagages prohibitifs, en soute comme en cabine.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.