Bonjour,
J'utilise les services de Transavia depuis plus de 16 ans, ce qui en dit long sur ma satisfaction globale.
Je n'ai jamais eu de reproches majeurs à faire à Transavia. Cependant, il y a un aspect qui pourrait être amélioré, à savoir la plage horaire restreinte pour se rendre à l'aéroport de Monastir. Mis à part cela, tout semble satisfaisant.
Une suggestion d'amélioration serait de limiter la quantité de bagages à main autorisés (valises) et de les restreindre à de petits sacs à main. Cette mesure contribuerait à fluidifier le processus d'embarquement/débarquement des , réduisant ainsi les éventuels conflits liés à l'espace de rangement….
En outre, je souhaiterais que Transavia envisage la mise en place d'un programme de fidélité, récompensant les voyageurs fidèles par des billets moins chers en fonction de leur accumulation de points de fidélité.
À part cela, je suis pleinement satisfait des services de Transavia.
J'ai acheté des billets d'avion mais qu'est-ce que j'ai galéré !
déjà impossible de récupérer mon mot de passe de compte, les mails de récupération ne sont jamais arrivés dans ma boîte mail. J'ai donc pensé que mon compte avait été supprimé avec le temps, mais impossible de créer mon compte, toujours un message d'erreur ! Et ça su l'appli et sur le site internet !
Okay j'achète mes billets sans compte.
Impossible de payer mon voyage avec correspondance, messages d'erreur de paiement ! Je pensais que c'était à cause de ma carte mais non avec une autre même message. Je décide donc d'attendre le lendemain, en espérance que les prix n'aient pas augmenté... Le lendemain je réessayer de payer mon voyage avec correspondance (ouf les prix sont les mêmes) cela ne fonctionne toujours pas...
J'achète tous les billets séparément, et comme par magie cela fonctionne correctement. C'était la croix en la bannière pour acheter ces billets d'avion !!!!
Les + : La fiabilité de la compagnie.
Le choix important de vols
La facilité lors de la réservation
Les - : L'extrême écart des prix, de 30,00 € à plus de 450,00 500,00 €
En période haute, les prix transavia deviennent plus élevés que des
compagnies comme luxair et autres
Les suppléments de toutes sortes et qui années après année augmentent
toujours
Le service vraiment typé lowcoast, pour des tarifs qui ne le sont pas à
certaines périodes
L' état de certains avions
Le retard au départ quasiment systématique depuis Orly notamment,
camouflé par une durée de vol artificiellement surévaluée
Le niveau de service à l'aéroport d'Orly vraiment très insatisfaisant.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Toujours a l'heure la nourriture a brd devrait être gratuite
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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La ponctualité, la facilité d’enregistrement en tarif max,la gentillesse du personnel à bord
Il est dommage qu’il n’y ait pas de carte de fidélité
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il y a 3 jours
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Le personnel bien
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il y a 3 jours
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Le trajet et le service sont super mais le paiement à nouveau du bagage cabine vraiment exagéré
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il y a 3 jours
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Les prix, l’aéroport d’Orly, le choix des horaires, facilité pour réserver l’application très bien conçue…
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Problème de bagages c’est dommage plus ça va plus c’est cher
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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A leur et confortables et l'équipage qui très courtois et très sinpas.
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il y a 3 jours
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Bonjour, comme tous le monde on aime les bons prix de billets et pour le bagage aussi et se que j'ai trouvé dans le billet que j'ai acheté et merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.