Ce qui est positif c'est que vous n'êtes jamais pratiquement en retard et ça c'est très bien ce qui est négatif que j'ai remarqué à plusieurs reprises vous nous embarquez et vous nous faites attendre plus d'une demi-heure pour prendre l'avion ça c'est pas normal , Mon dernier voyage, une dame voulait s'asseoir, on lui a refusé le siège sous prétexte qu'elle n'avait pas payé une place prioritaire et ça vraiment on était choqué elle est restée debout jusqu'à l'embarquement et on est restée bien 15 minutes, Ça nous avait tous Choqué..., Et puis c'est dommage de faire payer les places cabine à 17 €. En tout cas on a bien bien vu que les gens étaient pas pour puisqu'à mon dernier voyage les places cabine ils étaient vides je trouve Que déjà les place d'avion sont assez chères. Faut pas en rajouter vu l'inflation ??
Au niveau de bagages cabine. Billets achetés avant le 3 avril 2024. La compagnie devrait laisser apporter les valises cabines dans l'avion.
Souplesse à avoir de la part de Transavia car la nouvelle politique concernant les bagages cabines est applicable que pour les billets achetés après le 3 avril 2024.
Ma famille : couple avec 2 enfants à bas âge ont été expulsés de l'avion vendredi 3 mai dernier, par la Police qui est venue dans l'avion, à cause de l'hôtesse qui s'est plaint auprès du commandant de bord.
Ma famille a dû partir en taxi d'orly à roissy ch de gaulle, un vendredi soir et a racheté 4 autres billets Air France....pour partir dans la nuit avec les 2 enfants. Est-t-il nécessaire que l'hôtesse agisse de cette manière ?
Je prends souvent Transavia, ma famille aussi mais je suis encore très déçue de ce voyage et comportement de l'équipage à cause de 2 valises cabines et alors que 4 billets ont été rachetés.
Merci d'y remédier cette histoire.
Elina Lebarbier
Facilité de réservation
Qualité de service
Sécurité des avions et du personnel (très important)
Petit mot: car parfois les pilotes peuvent par un message simple énormément rassurer les passagers!
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il y a 8 jours
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Bien accueilli dans des appareils très propres et un personnel qualifié. Les horaires, sauf exceptions, sont bien respectés. Recommandons de voyager avec Transavia vers toutes les destinations
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il y a 10 jours
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Toujours bien d'avoir des lignes vers l'Algérie on aimerait que ça reste sur le temps. Il faut juste du temps pour les algériens d'assimiler que Transavia est le meilleur rapport qualité prix
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il y a 8 jours
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Ponctualité, amabilité,
Sièges serrés et surtout il n'y a plus de bagages cabines 10kg gratuit, c'est bien dommage car c'est ce qui faisait la différence positive avec les autres compagnies
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il y a 4 jours
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Téléphone portable
Bonjour
8 ans avec votre cie Paris Madrid , aujourd’hui je constate que de plus en plus de passagers même au décollage et à l’atterrissage gardent leurs téléphones allumés….c’est décevant
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il y a 4 jours
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Bonne compagnie dans l’ensemble, je n’ai jamais eu de problèmes sur mes vols.
Dommage de devoir être obligé de payer en plus pour le siège..déjà que les prix des billets ont augmentés.
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27 août 2024
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Nos voyages sont en général très agréables sur Transavia. Le personnel est sympathique . Dommage que Transavia ne fidélise pas des clients avec une fidélité ! (Sur les tarifs basics)
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26 août 2024
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Le site est bien fait, en qualité de nouvel utilisateur j’ai un peu cherché pour trouver la bonne option car je n’avais pas tout bien lu.
Globalement c’est fluide et accessible à tous.
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3 sept. 2024
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Sur certain trajet le contrôle des bagages cabines est exagéré et génère de l'énervement et de l'agacement dans les filles d'attentes ce qui donne une mauvaise image de l'entreprise.
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il y a 4 jours
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Ce que j aime les horaires même si c est tout ou tard ça permet de ne pas gâcher une journée et les prix.
Le confort est à améliorer mais bon vu qu on paye des prix bas pas évident…
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19 août 2024
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Très bonne compagnie
La fiabilité des horaires et des vols. La gentillesse du personnel à bord.
En amélioration : diffuser les tarifs an avant comme air france.
Ouvrir une escale à Marsa Alam en Egypte
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26 août 2024
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Je suis content de vos services qui offrent un excellent rapport qualité/prix. Néanmoins cela serait parfait avec des sièges fixes car la place entre les sièges est plutôt réduite.
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26 août 2024
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Bonne compagnie.
Personnel aimable et opérationnel.
Suggestion : avoir plus de vols aux heures normales (et non 6h00 matin)
et plus de cadences hebdomadaires
sur Marseille Tunis.
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il y a 12 jours
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Globalement très satisfait de Transavia, j ai abandonné air France et aegean .
Site de réservation parfait et rapide . Supers prix . Option Flex très intéressante.je recommande
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il y a 2 jours
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BAGAGES
être un peu plus clair pour les valises en cabine.
Revoir les dimensions de la valise cabine
Vos dimensions ne correspondent pas aux valises que l'on trouve dans les commerces
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il y a 5 jours
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Les augmentations brutales et substantielles bagages et animal m'empêche de donner la dernière étoile.
Plus de 80€ aller retour pour un animal en sac .c'est totalement exagéré
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20 août 2024
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Le bagage à main est trop chers. Je vous conseille de rajouter le prix dans le billet.
Je préfère de payer 100€ le billet d’avion que de payer 75€ le vols + 25€ le bagage.
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il y a 12 jours
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Les tarifs sont attractifs mais dommage qu’il faille rajouter plein de suppléments et du coup beaucoup moins bon marché certain pourrait être inclus dans le prix du billet
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il y a 12 jours
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les enfants ont adoré ce voyage en solo sans les parents. Assistants TRANSAVIA très attentionnées. bilan de ce voyage: Ils veulent plus voyager avec leurs parents !!!! :D
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27 août 2024
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Réservation bagages
Je n’ai pas réussi à dissocier la réservation pour les bagages de celle de mon mari - c’est obligatoirement la même décision pour les deux : ou 2 bagages en soute ou aucun