Ce qui est positif c'est que vous n'êtes jamais pratiquement en retard et ça c'est très bien ce qui est négatif que j'ai remarqué à plusieurs reprises vous nous embarquez et vous nous faites attendre plus d'une demi-heure pour prendre l'avion ça c'est pas normal , Mon dernier voyage, une dame voulait s'asseoir, on lui a refusé le siège sous prétexte qu'elle n'avait pas payé une place prioritaire et ça vraiment on était choqué elle est restée debout jusqu'à l'embarquement et on est restée bien 15 minutes, Ça nous avait tous Choqué..., Et puis c'est dommage de faire payer les places cabine à 17 €. En tout cas on a bien bien vu que les gens étaient pas pour puisqu'à mon dernier voyage les places cabine ils étaient vides je trouve Que déjà les place d'avion sont assez chères. Faut pas en rajouter vu l'inflation ??
Au niveau de bagages cabine. Billets achetés avant le 3 avril 2024. La compagnie devrait laisser apporter les valises cabines dans l'avion.
Souplesse à avoir de la part de Transavia car la nouvelle politique concernant les bagages cabines est applicable que pour les billets achetés après le 3 avril 2024.
Ma famille : couple avec 2 enfants à bas âge ont été expulsés de l'avion vendredi 3 mai dernier, par la Police qui est venue dans l'avion, à cause de l'hôtesse qui s'est plaint auprès du commandant de bord.
Ma famille a dû partir en taxi d'orly à roissy ch de gaulle, un vendredi soir et a racheté 4 autres billets Air France....pour partir dans la nuit avec les 2 enfants. Est-t-il nécessaire que l'hôtesse agisse de cette manière ?
Je prends souvent Transavia, ma famille aussi mais je suis encore très déçue de ce voyage et comportement de l'équipage à cause de 2 valises cabines et alors que 4 billets ont été rachetés.
Merci d'y remédier cette histoire.
Elina Lebarbier
Je ne mets pas cinq étoiles, car le rajout pour le coût des bagages est énorme
Quand on voit le prix ne s’intéressant dès qu’il faut rajouter des bagages, ça devient cher
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21 août 2024
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Je veux annuler mon vol prévu vendredi 23 août Biarritz/Paris. Je suis rentrée plutôt, le 20 août par Transavia ( urgence familiale). Je voudrai le rembourser svp. Merci
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3 sept. 2024
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Accueil chaleureux et et multiples dissertations (Ouarzazate et Errachidia)
Augmenter la fréquence de Errachidia (2 vols/semaine et durant toute l'année) Merci beaucoup
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22 août 2024
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Moins de retard de vols.
Et si possible être le plus souvent possible à des bras pour embarquer et débarquer (les bus sur le tarmac sont toujours un peu déprimants)
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il y a 6 jours
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Fluidité du site
La facilité pour donner les informations et le récapitulatif à la fin qui est écrit en caractère gras nous permettant de revenir sur les informations des passagers
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il y a 11 jours
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la gentillesse des hôtesses le service et le voyage qui c est très bien passé la preuve cela fait cinq fois que j utilise votre cie pour mes voyages Dakar marseille
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27 août 2024
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Gros bémol pour le supplément bagage
L'équipage est toujours au petit soin mais Faire payer le bagage cabine est vraiment une mauvaise décision car cela vous distinguait des autres compagnies low-cost.
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1 sept. 2024
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Le parcours est assez fluide sauf au moment de choisir un siège. Difficile de comprendre qu'on peut skip l'étape.
Le moins c'est le tarif changeant... +40€ en 48h 😔
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20 août 2024
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Pourquoi dois à chaque réservation renseigner état civil, coordonnées bancaires no de téléphone adresse etc…alors que vous avez mon profil depuis plusieurs années ?
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20 août 2024
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J’ai beaucoup voyagé avec Transavia pour Lisbonne et ailleurs il y a quelques années. Début septembre j’irai à Stockholm l’occasion de renouer avec votre compagnie
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26 août 2024
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Grande facilité Pour la réservation des billets d’avion avec les horaires et les différents tarifs . Et les e billets telechargeables sur « cartes » de l’iPhone
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25 août 2024
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Pratiquement je prends transavia enfin personnellement , juste une anecdote pour les personne une carte de priorité comment ça se passe merci de me repondre
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24 août 2024
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Sympa
J’aime beaucoup voyager avec cette compagnie, tout est simple et clair mais aux horaires de repas il serait judicieux de proposer les consommations gratuitement.
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il y a 2 jours
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Je suis ravie de Transavia de cette chance sur Perpignan je le prends assez souvent et tout se passe agréablement.
Allez j’y retourne le 8 Octobre merci à vous
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il y a 7 jours
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Qualité prix très bien généralement tres peu de retard seul chose augmentation valise cabine sa augmenté le prix du billet sinon tout va bien merci à transavia
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18 août 2024
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Bonjour, je voyages souvent avec Transavia, c très bien, sauf le prix des bagages cabine qui est trop cher !!! Vous êtes passé de zéro à 29 € maintenant !!!
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20 août 2024
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les avions sont tres propres, tres ponctuelles et le service est excellent.
je dois dire aussi que le personnelle navigant est super accueillant et gentil
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il y a 12 jours
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Site et application simple d’utilisation
Site et application simple et facile d’utilisation. Communication régulière et efficace. Tarifs compétitifs et surtout avions à l’heure. Je recommande +++
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il y a 4 jours
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Falta de organização e simpatia
Acho que precisa de uma organização melhor pra despachar malas ainda mais cliente MAX, o que não vejo graça diferença, e na fila de embarque igualmente.
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il y a 4 jours
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une vraie facture et non un justificatif de paiement
ma comptabilité aurait aimé avec une facture avec l'entête facture et non justificatif de paiement, qui d'ailleurs n'est pas aisé à obtenir sur le site !