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espagne-gourmet.com
Avis:

279 avis au cours des 12 derniers mois351 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

10 août 2024
 Avis validé
J'ai commandé de la sobrasada piquante IGP de Mallorca et du rôti de cochon de lait sous vide. Pour la sobrassada rien à dire, retour en enfance avec les panadas que me faisait ma tante à Majorque, pour le rôti de cochon un régal, les mêmes souvenirs de ces repas dans les celliers, par contre il n'est indiqué nul part que "c'est un produit congelé..." j'en ai acheté 2 pour éviter les frais de transport pensant congeler le deuxième mais décongelé à l'arrivée donc pas possible.... Il faut vraiment préciser sur le site que le produit est congelé, sauf erreur de ma part il est juste précisé "sous vide". J'ai donc invité toute la famille. d'ou ma note qui povait largement avoir le top.

Avis négatif le plus pertinent

29 déc. 2023
 Avis validé
Jambon pata negra belotta désossée une catastrophe du gras à 90% et sommet, la couenne en plus je devrait mettre une note de 00000 tout simplement sur ce produit c'est du vol. Les autres produits commandées sont OK Je ne commanderie plus aucun produits chez Espagne Gourmet (et le ferai savoir) car le jambon est pour le prix un vol pure et simple Dommage
EA
Eric A.
La Chaux-de-Fonds
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Avis pour espagne-gourmet.com

10 sept. 2024
 Avis validé
Pas convaincu par le rôti d’agneau à griller. Je préfère le cochenille. Et surtout à ce prix prohibitif.
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Réponse de espagne-gourmet.com
17 sept. 2024
Merci pour votre commentaire. Mais même en frais l'agneau de lait a un prix élevé.
EA
Eric A.
La Chaux-de-Fonds
29 déc. 2023
 Avis validé

Patta negra bellota catastrophique

Jambon pata negra belotta désossée une catastrophe du gras à 90% et sommet, la couenne en plus je devrait mettre une note de 00000 tout simplement sur ce produit c'est du vol. Les autres produits commandées sont OK Je ne commanderie plus aucun produits chez Espagne Gourmet (et le ferai savoir) car le jambon est pour le prix un vol pure et simple Dommage
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Réponse de espagne-gourmet.com
4 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Désolé que ça nous vous ai pas satisfait. Vous avez commandé un morceau de jambon désossé qui est partiellement dégraissé. Il va rester toujours une partie de gras car c'est un gras qui a un très bon goût couper en même temps avec de la viande. Nous avons des clients qui veulent plus de gras d'autres sans gras. Cependant impossible que nous ayons envoyé un morceau de désossé avec 90% de gras. Nos morceaux sont sous vide et l'emballage est transparent et nos clients peuvent nous communiquer s'ils veulent retourner le produit avant de l'ouvrir. Nous avons des clients qui nous mettent en commentaire leur préférence ou qui nous contactent avant pour nous donner leur préférence. Cependant nous rappelons toujours que les véritables pata negra ont du gras.
14 mai 2024
 Avis validé
client depuis de nombreuses années, très déçu par ce jambon. très mauvaise qualité. D'habitude je prends toujours du pata negra. Je ne reprendrai plus du Serrano
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4 déc. 2023
 Avis validé

améliorez l'image des produits

Déjà dit nous espérions de belles tranches de bellota et non pas des tranchettes de quelques centimères, à vous de faire mieux...merci
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Réponse de espagne-gourmet.com
4 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. Cependant vous avez acheté su jambon tranché au couteau. Vous ne pouvez pas obtenir de grandes tranches si c'est coupé au couteau. Tous les jambons haut de gamme sont coupés en copeaux et non en grandes tranches. En grandes tranches nous n'avons que du jambon serrano.
9 mars 2024
 Avis validé
Insatisfaite de mon épaule reçue. Plus d 1k1/2 de gras avant de trouver jambon à manger. Dommage Salutations. F.hodebar
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Réponse de espagne-gourmet.com
11 mars 2024
Sur les épaules il y a une perte de gras importante. Et surtout sur les épaules 100% ibérique bellota. Cette graisse permet des affinages longs et donnent un excellent goût à la viande. Une épaule est moins chère qu'un jambon car il y a plus de pèrte due au gras et non parce que ce soit un produit inférieur. Sur la coupe nous conseillons de ne pas enlever tout le gras mais de couper des tranches de viande avec une partie de gras. Cette épaule est tout à fait normale et il faut savoir que sur une épaule bien coupée il reste environ 40% du poids.
6 févr. 2024
 Avis validé
Le jambon Bellota est malheureusement un peu trop salé et sec alors que le chorizo est très bien déception sur le jambon
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15 déc. 2023
 Avis validé
La commande a été effectuée le vendredi 8 décembre vers 14h et j'ai été livré le mardi 12 décembre au matin.
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13 mai 2024
 Avis validé
Client depuis de nombreuses années, ce jambon reçu n'est pas de bonne qualité, je regrette ma commande
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14 déc. 2023
 Avis validé
En baissant vos prix ou les prix de livraison... et en mettant plus de choix dans les proportions
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2 déc. 2023
 Avis validé

mauvaise présentation

nous aurions aimer trouver des tranches complètes et no pas des morceaux de Bellota, très déçu
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Réponse de espagne-gourmet.com
4 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. Cependant vous avez acheté su jambon tranché au couteau. Vous ne pouvez pas obtenir de grandes tranches si c'est coupé au couteau. Tous les jambons haut de gamme sont coupés en copeaux et non en grandes tranches. En grandes tranches nous n'avons que du jambon serrano.
1 déc. 2023
 Avis validé
Produit livré pas conforme à celui commandé. Aucune réponse au mail ensuite
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Réponse de espagne-gourmet.com
1 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. Mais vous nous avez écrit le samedi après midi et nous vous avons rèpondu le lundi à 7:12 le matin. Vous avez commandé une épaule désossé et c'est ce que nous vous avons envoyé. Celle-ci est en deux moitiés sous vide pour que nos clients la consomment plus tranquilement. C'est marqué sur l'étiquette du produit "paleta" ce qui veut dire en espagnol épaule. Si vous pensez toujours que le produit reçu n'est pas le produit commandé et il n'a pas été ouvert vous pouvez nous le retourner et le remboursement sera immédiat.
14 déc. 2023
 Avis validé
respect du poids des produits
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